Người tìm việc Nhân viên dịch vụ khách hàng Mai Yến Vi

Họ tên: Mai Yến Vi

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 22/11/1988

Mục tiêu nghề nghiệp

- Tìm được việc làm phù hợp, phát huy được khả năng chuyên môn.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
- Không ngừng học tập, nâng cao tri thức, học hỏi kinh nghiệm trên mọi lĩnh vực và sẵn sàng nắm bắt mọi cơ hội để phát triển sự nghiệp.
- Thu nhập ổn định, có cơ hội thăng tiến.
- Tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm xử lý công việc hiệu quả, nhanh chóng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên dịch vụ khách hàng

Các kỹ năng

- Sử dụng tốt Word, Excel, PowerPoint
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
- Kỹ năng thuyết trình: Trong quá trình học tập được bạn bè đánh giá là người có khả năng thuyết trình tốt thu hút được người nghe, có năng khiếu đối với các môn tính toán.
- Có khả năng chịu áp lực công việc
- Kỹ năng sử dụng Internet: Lọc Thông tin, update thông tin

Kinh nghiệm

Tên công ty: Công ty TNHH Sơn Vinh Hiển
Vị trí công việc:Thư ký Giám đốc và Quản lý công nợ
Ngành nghề: Kế toán/Tài chính
Thời gian bắt đầu: Tháng 11/2011
Thời gian kết thúc: Tháng 4/2012
Mô tả công việc: Quản lý công nợ, tổng kết và xử lý chứng từ hằng ngày, giải đáp thắc mắc về chứng từ cho khách hàng, tổng kết và thông báo công nợ cho khách hàng/ nhà cung cấp hàng tuần/tháng, gọi điện đặt lịch hoàn nợ...Quản lý giấy tờ, hợp đồng, kiểm tra tất cả Văn bản trước khi trình duyệt.
------------------------------
Tên công ty: Công ty Cổ Phần Simpay
Vị trí công việc: Nhân viên Hỗ trợ Khách Hàng
Ngành nghề: Dịch vụ
Thời gian bắt đầu: 08/2012 đến 08/2014
Mô tả công việc: : Theo dõi hệ thống các cổng thanh toán, theo dõi kho hàng, nhập hàng, tư vấn cho khách hàng muốn làm đại lý, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng, giải đáp thắc mắc và khiếu nại trong phạm vi công việc, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng với công ty, lien hệ với khách hàng để thông báo khi có thay đổi thông tin, lien hệ làm việc với đại lý,các phòng ban để hỡ trợ khách hàng khi cần, phối hợp với kế toán để cân đối kho hàng, phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xử lý lỗi phát sinh. Làm báo cáo doanh số hằng ngày và báo cáo công việc hằng tuần.

Trình độ tin học: Chứng chỉ A

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học An Giang

Tốt nghiệp năm: 2010 (Khá)

Ngành học: Kinh tế đối ngoại

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM
An Giang

Mức lương: 3 - 5 triệu

Số năm kinh nghiệm: 2 năm

Tuổi: 26

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 30/12/2014