Người tìm việc Nhân viên dự án Phạm Thị Nga

Họ tên: Phạm Thị Nga

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 24/10/1988

Mục tiêu nghề nghiệp

Tôi mong muốn được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, tận dụng hết năng lực bản thân cùng phát triển với Quý công ty trong tương lai.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Chuyên gia

Vị trí mong muốn: Nhân viên dự án

Các kỹ năng

_Khả năng giao tiếp, chủ động trong công việc.
_Cẩn thận, có khả năng làm việc với các dữ liệu số.
_Trung thực, chăm chỉ và cầu tiến.
_Có thể lập kế hoạch và thực hiện các chương trình khuyến mãi, dự án của công ty.

Kinh nghiệm

_Trợ lý kinh doanh Công ty R&P (9/2011 – nay)
Trách nhiệm chính:
• Quản lý hóa đơn, chứng từ, thực hiện tổ chức chương trình khuyến mãi của công ty.
• Thực hiện lưu trữ chứng từ gốc, scan lưu vào hệ thống dữ liệu công ty
• Xử lý các email công việc.
• Theo dõi và sắp xếp lịch họp và làm biên bản họp. Tham dự, ghi chép nội dung cuộc họp, chuẩn bị hồ sơ, tài liệu, lập báo cáo,… Hỗ trợ giám đốc triển khai các chương trình khuyến mãi và thực hiện các dự án. Quản lý danh sách khách hàng và chăm sóc khách hàng để duy trì mối quan hệ.
• Cập nhật giá cả hàng hóa định kỳ, kiểm tra kho & yêu cầu nhập hàng bổ sung. Cung cấp mẫu hàng hóa theo yêu cầu của khách hàng dự án.
• Chăm sóc khách hàng, cập nhật, tổng hợp thông tin và quản lý hồ sơ toàn bộ khách hàng của công ty.
• Giới thiệu, tư vấn về sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng.
• Làm hợp đồng, giao dịch với khách hàng, tiếp nhận đơn hàng, giải quyết báo cáo khiếu nại qua điện thoại của khách hàng, soạn thảo công văn, bản báo cáo, giao dịch với khách hàng …
• Chào hàng, kiểm tra và giải quyết với khách hàng các vấn đề liên quan đến kế hoạch giao hàng và cùng với các bên liên quan hoàn thiện chứng từ thanh toán trong thời gian sớm nhất.
• Thực hiện liên lạc với khách hàng và các bên liên quan để cập nhật thông tin về tiến trình của việc chuẩn bị hàng hóa.
• Kết hợp với các bộ phận liên quan làm việc với nhà cung cấp để đảm bảo về chất lượng, số lượng hàng hóa phân phối cho các khách hàng.
• Nhận kế hoạch và theo dõi thời gian nhập hàng và đôn đốc công việc được tiến hành trôi chảy đáp ứng được thời gian khách hàng yêu cầu.
• Nhận chỉ thị giao hàng từ khách hàng và sắp xếp kế hoạch giao hàng.
_______________________________________________________
• Nhân viên kinh doanh tại Công ty Cổ Phần Giải Pháp Phần Mềm Hòa Bình (2/2011 – 7/2011)
Trách nhiệm chính:
• Tiếp cận các sản phẩm thương mại điện tử và thanh toán trực tuyến của công ty dành cho khách hàng
• Tạo cơ sở khách hàng nhằm đạt được chỉ tiêu công việc hàng tháng
• Chia nhỏ các chỉ tiêu hàng tháng của thành các chỉ tiêu của từng ngày (ví dụ số lượng cuộc hẹn bán hàng/ngày cần phải có)
• Phát triển danh sách nguồn khách hàng mới liên tục
• Thực hiện các hoạt động bán hàng bên ngoài
• Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ của công ty.
• Tư vấn, hướng dẫn khách hàng làm thủ tục ký hợp đồng và thanh toán.
• Tiếp nhận, kiểm tra, thẩm định sơ bộ hồ sơ khách hàng đảm bảo tính chính xác, phù hợp với quy định của công ty.
• Giải đáp nhanh chóng, kịp thời và chính xác những thắc mắc của khách hàng, chăm sóc khách hàng.
• Duy trì mối quan hệ khách hàng thân thiết.
• Báo cáo hoạt động hàng ngày cho cấp trên.

Trình độ tin học: • Sử dụng thành thạo MS Word, Excel, Powerpoint.
• Internet và thông tin các công cụ tìm kiếm.

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Kinh tế TP HCM

Tốt nghiệp năm: 2011 (Khá)

Ngành học: Tài chính - Ngân hàng

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 4 năm

Tuổi: 27

Ngành nghề: Hoạch định Dự án

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 06/04/2014