Người tìm việc Nhân viên hành chánh văn phòng-CSKH

Họ tên: Lê Thị Ngọc Hội

Giới tính:

Ngày sinh: 08/07/1987

Mục tiêu nghề nghiệp

Luôn luôn phấn đấu vươn lên và hoàn thành tốt mọi công việc

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Chuyên viên - Nhân viên

Kinh nghiệm

Từ tháng 12/2008 đến tháng 09/2013

Nhân viên CSKH Viettel

- Công ty: Cổ phần truyền thông Kim Cương

- Thời gian: Từ tháng 12/2008 đến tháng 09/2013 (Công việc hiện tại)

- Mức lương: 4 VND

- Mô tả công việc:

- Tiếp nhận cuộc gọi giải đáp thông tin về sản phẩm,dịch vụ
- Hỗ trợ kỹ thuật và các dịch vụ sau bán hàng cho các đại lý
- Giải quyết tất cả các khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ

- Thành tích đạt được:

Nhân viên CSKH giỏi

Từ tháng 10/2014 đến tháng 05/2015

Chuyên viên tư vấn

- Công ty: công ty TNHH tiếp thị Nòng Cốt

- Thời gian: Từ tháng 10/2014 đến tháng 05/2015 (Công việc hiện tại)

- Mức lương: 5 VND

- Mô tả công việc:

Là chuyên viên tư vấn dự án Anlene của tập đoàn Fonterra:
- Chăm sóc khách hàng cũ,tìm kiếm khách hàng mới.
- Tư vấn về dinh dưỡng của sản phẩm
- Gọi ra chăm sóc khách hàng cũ đang sử dụng với chương trình tích điểm
- Tiếp nhận cuộc gọi hỗ trợ khách hàng đăng ký thành viên,tích lũy điểm
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc về chương trình….

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Kỹ sư CNTT

- Đơn vị đào tạo: ĐH Kỹ thuật công nghệ TP.HCM

- Thời gian: Từ tháng 09/2009 đến 11/2011

- Chuyên ngành: CNTT

- Loại tốt nghiệp: Khá

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: ĐH Kỹ thuật công nghệ TP.HCM

Ngành học: CNTT

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: 5 năm

Tuổi: 1987

Ngành nghề: Giáo dục Đào tạo, Tư vấn, Hành chính Văn phòng

Tình trạng hôn nhân: Đã có gia đình