Người tìm việc Nhân viên hành chính văn phòng Nguyễn Thị Thu Huyền

Họ tên: Nguyễn Thị Thu Huyền

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 10/01/1989

Mục tiêu nghề nghiệp

- Ngắn hạn: tìm được công việc phù hợp với bản thân và mục tiêu nghề nghiệp: liên quan đến hành chính nhân sự, môi trường thân thiện, năng động có khả năng thăng tiến.
- Dài hạn: Thi đậu và hoàn thành các khóa học Quản trị nguồn nhân lực, phấn đấu trở thành một nhà quản trị nguồn nhân lực chuyên nghiệp, góp phần thúc đẩy phát triển công ty lên những tầm cao mới.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên hành chính văn phòng

Các kỹ năng

- Yêu thích làm việc với con người: cảm thấy thích thú khi phải đảm nhiệm những công việc phải tiếp xúc hàng ngày và thường xuyên với mọi người như tuyển dụng, đào tạo, giải quyết quan hệ lao động…
- Khả năng thích nghi nhanh.
- Có thể làm việc nhóm và làm việc độc lập
- Có kỹ năng thuyết phục và truyền đạt (qua kinh nghiệm CSKH)
- Công bằng - trung thực: không để tình cảm cá nhân ảnh hưởng đến quyết định trong công việc.

Kinh nghiệm

Tên công ty: Công ty TNHH Tiếp Thị Nòng Cốt
Vị trí công việc: Nhân viên chăm sóc khách hàng, Coder, Coach.
Ngành nghề: Tư vấn
Thời gian bắt đầu: 20/9/2009
Thời gian kết thúc: 30/9/2014
Mô tả công việc:
* Nhân viên chăm sóc khách hàng, sale phone
- Chủ động gọi ra cho KH mới mời làm thành viên CLB, tư vấn thuyết phục KH sử dụng SP (sữa bột dinh dưỡng), chăm sóc thuyết phục duy trì SP đối với thành viên cũ.
- Nhận cuộc gọi vào từ đường dây Care Line tư vấn về dinh dưỡng thai kỳ, mẹ cho con bú và trẻ nhỏ.
- Tiếp nhận thông tin và giải quyết khiếu nại KH về SP theo quy trình của công ty.
* Coder
- Tiếp nhận data dầu vào, mã hóa phân loại theo từng source, từng giai đoạn yêu cầu chia vào hệ thống cho nhân viên.
- Thống kê kết quả cuộc gọi, mã hóa làm báo cáo Performance tuần, tháng, quý và theo yêu cầu.
* Coach
- Hỗ trợ công tác quản lý, tiếp nhận và truyền đạt ý kiến, thông tin của cấp trên cho nhân viên trong team.
- Xây dựng kế hoạch, theo dõi, đôn đốc và hỗ trợ nhân viên hoàng thành target mà team đề ra.
- Chấm công phép, đánh giá kết quả làm việc của từng nhân viên làm báo báo Performace.
Lý do thôi việc: Cty di dời trụ sở làm việc sang tỉnh khác (Long An) không hỗ trợ xe đưa rước nhân viên.
Thành tích đạt được: Nhân viên tiêu biểu năm 2011, 2013. Nhân viên năng nổ trong các hoạt động thi đua đoàn thể, ngoại khóa
Mức lương: 5.700.000đ

Trình độ tin học: Chứng chỉ B văn phòng

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Cao đẳng Kinh tế TP HCM

Tốt nghiệp năm: 2011 (Trung bình khá)

Ngành học: Quản trị kinh doanh

Trình độ học vấn: Cao đẳng

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 3 - 5 triệu

Số năm kinh nghiệm: 5 năm

Tuổi: 25

Ngành nghề: Hành chính Văn phòng

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

Ngày làm mới: 02/11/2014