Họ tên: Trần Quốc Hưng
Giới tính:
Nam
Ngày sinh:
19/05/1991
Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, được thể hiện khả năng bản thân với những cơ hội được đào tạo, chỉ dẫn và thăng tiến nghề nghiệp cao trong tương lai. Trong 7 năm sẽ phấn đấu đến vị trí Quản lý trong một khách sạn lớn.
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian cố định
Cấp bậc mong muốn:
Nhân viên
Vị trí mong muốn:
Nhân viên hướng dẫn viên du lịch
- Sử dụng thành thạo Microsoft Word, Power Point.
- Có kỹ năng giao tiếp, trình bày tốt .
- Chăm chỉ, biết tổ chức sắp xếp công việc và có tinh thần trách nhiệm.
- Dễ dàng thích nghi với môi trường mới.
- Có khả năng làm việc nhóm.
- Có khả năng tổ chức sự kiện.
Tên công ty: - Nhân viên phục vụ nhà hàng tiệc cưới tại khách sạn Victory (14 Võ Văn Tần-Quận 3-TPHCM) năm 2010, 2011.
- Nhân viên phục vụ Trung tâm hội nghị - tiệc cưới Glorious (546 – 548 Cách Mạng Tháng 8-Phường 11-Quận 3-TPHCM) từ tháng 06/2012 đến tháng 12/2012.
- Nhân viên phục vụ nhà hàng Royal Garden (lầu 6 Parkson Hùng Vương) năm 2012, 2013.
- Nhân viên phục vụ tại nhà hàng Ngân Đình lầu 5 khách sạn Windsor Plaza Hotel (18 An Dương Vương - Quận 5 - TPHCM) năm 2012, 2013.
- Thực tập tại Dalat Edensee Lake Resort & Spa 2 tháng hè năm 2013 và tại Eden Sài Gòn Hotel 3 tháng hè 2014.
- Nhân viên call center tại công ty Cổ phần thương mại ViVi (Home shopping).
- Nhân viên phục vụ tại nhà hàng Confetti lầu 3 ga Quốc tế - Cảng hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất TPHCM.
Vị trí công việc: nhân viên phục vụ, nhân viên call center...
Ngành nghề: nhân viên F&B, housekeeping, call center...
Thời gian bắt đầu: 2010
Thời gian kết thúc: 10/2014
Mô tả công việc:
HOẠT ĐỘNG NGOẠI KHÓA
- Từng đảm nhiệm: Bí thư Chi Đoàn Du lịch K01- Ủy viên Ban chấp hành Đoàn khoa Địa lý - Ủy viên Ban chấp hành Đoàn khoa Du lịch - Ủy viên Ban chấp hành Đoàn trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn – ĐHQGHCM.
- Tham gia Hội nghị tập huấn nghiệp vụ công tác Tuyên giáo do Thành Đoàn TPHCM tổ chức quý III – IV năm 2012.
- Giám sát và cố vấn Ban chỉ huy chiến dịch Xuân tình nguyện 2013 cụm hoạt động số 4 của trường tại Tân Phú – Đồng Nai.
- Ban tổ chức Chương trình lễ hội đón tân sinh viên của trường ĐHKHXH&NV - ĐHQGHCM năm 2012-2013.
- Ban tổ chức chương trình Tự hào sinh viên Nhân văn năm 2013.
- Trưởng ban tổ chức chương trình kỷ niệm ngày Nhà giáo Việt Nam 20-11 chủ đề “Tri Ân” khoa Du lịch năm 2013.
- Ban tổ chức cuộc thi “Đại sứ Du lịch Sinh viên Nhân văn” lần I năm 2013.
- Phối hợp cùng hiệp hội Du lịch thành phố Hồ Chí Minh tổ chức chương trình “Đường vào nghề” năm 2013.
- Trưởng Ban tổ chức chương trình Tất Niên của khoa Du lịch 2012.
- Trưởng Ban tổ chức chương trình Đón tân sinh viên của khoa Du lịch 2011.
- Tham gia chiến dịch tình nguyện Mùa hè xanh năm 2011, 2012 tại Đaknông.
- Tham gia chiến dịch Xuân tình nguyện năm 2013 tại Đồng Nai và năm 2014 tại Bình Phước.
- Tham gia chương trình tập huấn Hạt giống đỏ của Đoàn trường năm 2012.
- Tham gia các chương trình tình nguyện như: Tiếp sức mùa thi, hiến máu nhân đạo, làm công tác xã hội tại các trung tâm trại trẻ mồ côi…..
- Tham gia đoàn cứu trợ lũ lụt tại Quảng Bình cùng đoàn từ thiện LHL TPHCM năm 2011.
- Tham gia đón tàu thanh niên Đông Nam Á năm 2012.
- Là thành viên của Câu lạc bộ văn nghệ xung kích CKT trường ĐHKHXH&NV-ĐHQGHCM, câu lạc bộ văn nghệ T.O.P khoa Du lịch.
- Ban tổ chức các chương trình lớn của trường, khoa và của lớp: Kỷ niệm ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11, kỷ niệm 35 năm thành lập khoa Địa lý, chương trình Tất niên, chương trình chào đón tân sinh viên Du lịch, hội trại truyền thống Địa lý – Du lịch, ...
MÔ TẢ CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
- Nhân viên F&B: thực hiện công việc theo quy trình nghiệp vụ. Đón tiếp khách, sắp xếp chỗ ngồi cho khách, nhận order từ khách sau đó phục vụ khách dùng bữa theo quy trình nghiệp vụ. Giúp khách thanh toán bill và cảm ơn khách, tiễn khách.
- Nhân viên Housekeeping: thực hiện công việc theo quy trình nghiệp vụ. Thường xuyên kiểm tra phòng trống sạch theo phân công. Chuẩn bị phòng cho khách check in và kiểm tra làm vệ sinh phòng khi khách lưu trú. Kiểm tra phòng khi khách check out và làm vệ sinh phòng khách check out theo quy trình nghiệp vụ và quy định theo sự phân công.
- Nhân viên Call center: Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, giải đáp thắc mắc cho khách hàng. Tư vấn cho khách về giá cả, chức năng, xuất xứ của các sản phẩm và đặt hàng cho khách khi khách có yêu cầu.
Lý do thôi việc: do không sắp xếp được thời gian giữa việc học và việc làm, do khó khăn về địa lý.
Thành tích đạt được: được cấp trên khen thưởng và tin tưởng.
Mức lương: 3.500.000 - 5.000.000
- 2010 – 2014: sinh viên khoa Du lịch trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn – Đại học Quốc gia TP.HCM - chuyên ngành Quản trị Nhà hàng – Khách sạn – Resort (chưa nhận bằng).
- 2007 – 2010:
Trình độ tin học:
Tin học văn phòng
Ngoại ngữ:
English - Tiếng Anh
Tốt nghiệp tại trường:
ĐH Khoa học xã hội và nhân văn - ĐH Quốc Gia TP HCM
Tốt nghiệp năm:
2014 (Khá)
Ngành học:
Du lịch
Trình độ học vấn:
Đại học
Địa điểm làm việc:
TP. HCM
Nước ngoài
Lâm Đồng
Mức lương:
3 - 5 triệu
Số năm kinh nghiệm:
2 năm
Tuổi:
24
Ngành nghề:
Du lịch
Tình trạng hôn nhân:
Độc thân
Ngày làm mới:
08/01/2014