Người tìm việc Nhân viên kinh doanh Lưu Thị Thanh Nhàn

Họ tên: Lưu Thị Thanh Nhàn

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 02/02/1985

Mục tiêu nghề nghiệp

- Đóng góp một phần vào sự phát triển của công ty, tôn trọng và phục vụ khách hàng một cách tốt nhất., tuân thủ và cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ cấp trên yêu cầu dù ở vị trí nào

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên kinh doanh

Các kỹ năng

- Kỹ năng chuyên môn: khả năng tổng hợp, phân tích số liệu, sử dụng các phần mềm phân tích kỹ thuật khá thành thạo và tiếp thu nhanh mọi hướng dẫn của cấp trên.

- Kỹ năng về ngoại ngữ và tin học: Kỹ năng trình bày và soạn thảo nhanh, đẹp, kỹ năng sử dụng internet, mail, google

- Kỹ năng mềm: khả năng đàm phán, thương thuyết, khả năng thuyết trình, làm việc theo đội, nhóm, khả năng giao tiếp, khả năng bán hàng, khả năng nhanh nhẹn sáng tạo trong công tác văn phòng

Kinh nghiệm

04/2009 đến 10/2010 Trợ lý phòng KD
Công ty TMSX Tân Hùng Cơ
2. Hơn một năm làm trợ lý phòng Kinh Doanh cho công ty TMSX Tân Hùng Cơ công việc chính của tôi hàng ngày là:

Tiếp nhận các đơn đặt hàng phát sinh qua điện thoại, email, fax,
– Viết phiếu yêu cầu xuất hàng chuyển qua nhân viên xuất phiếu
– Theo dõi tồn kho, xuất nhập hàng hóa, để trả lời cho những khách đặt hàng qua điện thoại , mail, fax và hẹn ngày giao hàng sớm nhất có thể.
– Làm báo giá, thư chào hàng, thư khuyến mãi, thông báo gửi đến KH
– Soạn thảo Hợp đồng
– Cập nhật diữ liệu bán hàng, báo cáo doanh số tuần/tháng/quý/năm, thực hiện báo cáo chi tiết doanh số xuất bán, của nhân viên kinh doanh.
– Quản lý và lưu trữ tất cả chứng từ liên qua.
– Liên hệ với khách hàng để xác nhận đơn hàng
------------------------------
11201 đến 10/2012 Nhân Viên Kinh Doanh
Thép Bình Minh
Hai năm làm việc tại công ty TNHH Thép Bình Minh tôi đã thành công trong việc bán hàng và trong thời gian chào hàng tôi đã thiết lập cho mình một lượng khách hàng lớn lấy hàng cố định. Công việc mà tôi hoạch định khi đi bán hàng.
Và tôi đã học hỏi được rất nhiều kinh nghiệm trong khi thuyết phục khách hàng mua hàng. Trong thời gian bán hàng tôi đã vận dụng được rất nhiều kỉ năng như:
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng thuyết phục
- Kỹ năng nắm bắt suy nghỉ của khách hàng
- Kỹ năng tìm khách hàng mục tiêu
- Tìm kiếm khách hàng trên từng khu vực đã hoặch định sẳn.
- Bán hàng có mục đích
- Áp dụng những điều hiển nhiên trong cuộc sống để bán hàng
- Giới thiệu và giải thích cho khách hàng điểm mạnh của sản phẩm nhằm vào điều mà khách hàng đang cần, dịch vụ của công ty như : chất lượng, giá cả, dịch vụ
- Lập báo cáo hàng ngày, tuấn, tháng, quý về tình hình bán hàng
- Chăm sóc, hỏi thăm khách hàng thường xuyên đặc biệt trong các dịp như 8/3, 20/10….
- Chú trọng thu công nợ một cách tốt nhất.
Mặt khác trong khi bán hàng tôi còn hỗ trợ bán hàng cho đồng nghiệp và đồng nghiệp của tôi củng hỗ trợ tôi rất nhiều. Chính vì vậy tôi cũng học hỏi được rất nhiều từ đồng nghiệp.
Lý do tôi nghỉ: Sinh con và chăm sóc gia đình.

------------------------------
Từ 13-10-2014 đến nay tôi làm Chăm sóc khách hàng & theo dõi đơn hàng tại công ty Wash Chiến Lược. Công việc chủ yếu là:
Theo dõi thông tin mẫu khách hàng giao tới, bám sát khách hàng cũ để tìm đơn hàng mới và nắm được kế hoạch.
Hỏi thăm chăm sóc những KH đang phát triển mẫu
Tiếp nhận thông tin và khiếu nại toàn bộ khách hàng của công ty, trực tiếp xử lý hoặc chuyển cho bộ phận có liên quan hoặc đưa ra phương án xử lý và xin ý kiến cấp trên
Theo dõi chất lượng hàng wash có đạt yêu cầu không.
Đề xuất phương án để quản lý hàng hóa một cách tốt hơn
Phối hợp sản xuất, điều xe để đạt tiến độ hàng
Hỗ trợ bộ phận kinh doanh tìm kiếm khách hàng, báo giá khách hàng
Đàm phán, thương lượng, thuyết phục với khách hàng nhằm đem lại lợi ích cho công ty và sự hài lòng của khách hàng
Lên kế hoạch hàng mỗi tháng
------------------------------

Trình độ tin học: - Trình độ tin học :Thành thạo Microsoft Word, Excel, PowerPoint
- Sử dụng Internet/Email
- Có khả năng tìm kiếm thông tin trên Internet tốt.
- Dùng Email thành thạo.
- Sử dụng các phần mềm tốt

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Khoa học Tự nhiên TP HCM

Tốt nghiệp năm: 2008 (Trung bình khá)

Ngành học: Công nghệ thông tin

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 5 năm

Tuổi: 30

Ngành nghề: Nhân viên kinh doanh

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

Ngày làm mới: 08/03/2014