Người tìm việc Nhân viên tư vấn chăm sóc khách hàng Nguyễn Thị Mai

Họ tên: Nguyễn Thị Mai

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 24/08/1991

Mục tiêu nghề nghiệp

Mong muốn một công việc ổn định, gắn bó lâu dài. Nếu được làm việc ở công ty sẽ cố gắng hoàn thành công việc được giao, học hỏi kinh nghiệm nâng cao năng lực bản thân góp phần vào sự phát triển của công ty, Mong muốn vươn tới 1 vị trí nhất định trong công ty

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên tư vấn chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

- Kỹ năng giao tiếp,kỹ năng thuyết trình,thuyết phục khách hàng
Giải quyết thắc mắc khiếu nại và chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
- Kỹ năng giao tiếp
- Chịu được áp lực cao
- Khả năng nắm bắt công việc nhanh.
- Kỹ năng làm việc nhóm

Kinh nghiệm

Tên công ty:Công ty TNHH Thương mại xuất nhập khẩu Nguồn Sống Việt
Vị trí công việc:Nhân viên Sales
Ngành nghề: Tư vấn, bán hàng
Thời gian bắt đầu:Từ ttháng.....06 .năm.2012
đến tháng.....03năm..2013

Thời gian kết thúc:
Mô tả công việc: - Tìm kiếm khách hàng mới
- Tư vấn, giới thiệu và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm công ty.
- Chốt khách
- Chăm sóc khách hàng cũ
- Đưa ra các chương trình Marketting cho công ty


Lý do thôi việc: Công việc làm thêm trong lúc đi học, nghỉ để ôn thi

Mức lương: 3-5tr

2. Công ty cổ phần Tìm việc nhanh
Vị trí: Nhân Viên Telesales
Thời gian làm và thời gian kết thúc: Từ tháng.....05....năm..2013
đến 4 năm 2014
Mô tả công việc: - Tư vấn, đàm phán, xúc tiến và kế kết hợp đồng với khách hàng trên cơ sở dữ liệu khách hàng đã có và mở rộng thêm
- Xử lý tin tuyển dụng việc làm, chăm sóc và giải quyết thắc mắc, khiều nại của khách hàng
- Thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty

3 Công ty Đầu Tư Thương Mại XNK Bảo Khang
Vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng
Thời gian: Từ tháng 4 đến tháng 11 năm 2014
Mô tả công tiệc: - Tiếp nhận cuộc gọi từ tổng đài 1900.5006
Tư vấn dịch vụ, chăm sóc khách hàng đã sử dụng sản phẩm dược phẩm của công ty
- Thực hiện cuộc gọi đi chăm sóc khách hàng hàng ngày
- Đón tiếp khách hàng đến showroom xem hàng hóa, thực hiện tư vấn bán hàng khi khách có nhu cầu
Mức lương: 3,5- 5tr
Lí do thôi việc: Muốn tìm kiếm một môi trường làm việc có nhiều cơ hội thăng tiến để phát triển các kỹ năng phù hợp với định hướng nghề nghiệp

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Bằng thông tin học & quản trị thông tin

Trình độ tin học: Chứng chỉ tin học văn phòng

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp năm: 2013 (Trung bình khá)

Ngành học: Thông tin học & Quản trị thông tin

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Mức lương: 3 - 5 triệu

Số năm kinh nghiệm: 2 năm

Tuổi: 23

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 19/12/2014