Người tìm việc Nhân viên tổ chức sự kiện - quà tặng

Họ tên: Nguyễn Thị Phương Anh

Giới tính:

Ngày sinh: 03/05/1990

Mục tiêu nghề nghiệp

- Mong muốn tìm được một vị trí trong ngành để có thể phát huy những ý tưởng, sáng tạo cụng như các kỹ năng đàm phán và giao tiếp của ban thân.
- Đặc biệt hơn nữa là học hỏi thật nhiều từ công việc để phát triển bản thân cũng như có một cơ hội nghề nghiệp tốt

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Chuyên viên - Nhân viên

Kinh nghiệm

Từ tháng 11/2014 đến tháng 08/2015

Event executive

- Công ty: Green house

- Thời gian: Từ tháng 11/2014 đến tháng 08/2015 (Công việc hiện tại)

- Mô tả công việc:

 11/2014- 4/2015 Tham gia vào sự kiện 40 năm giáo dục và đào tạo –thành phố hồ chí minh phát triển tại dinh độc lập 20,21,22/ 03/2015
- Website: http://ngayhoigiaoduc.edu.vn/default.aspx
- Sales gian hàng, tìm nhà tài trợ.
- Tham gia vào sản xuất, theo dõi check list...
- Trưởng nhóm BTC :
+ Trả lời và giải quyết các vấn đề của các gian hàng, nhà tài trợ, khách hàng. Hướng dẫn khách tham quan.
+ Điều phối nhân sự, hậu cần.... cho các nhóm.
 11/2015 – Hiện Nay: Tham gia vào triển khai Đề án thẻ học đường SSC.
- Event: set up họp báo, hội thảo, ra mắt thẻ….
- Kinh doanh:
 Làm việc với hiệu trưởng về quy trình triển khai thẻ.
 Trực tiếp đến các Trường triển khai tư vấn cho học sinh và phụ huynh.
 Thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng.

Từ tháng 12/2013 đến tháng 10/2014

CUSTOMER SEVICE

- Công ty: NHA KHOA CỐNG QUỲNH

- Thời gian: Từ tháng 12/2013 đến tháng 10/2014

- Mô tả công việc:

- Chăm sóc theo giỏi toàn bộ khách hàng của nha khoa.
- Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề thắc mắc cũng như kiếu nại của khách hàng.
- Lập kế hoạch và phối hợp với các bộ phận triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng.
- Phân tích cơ sở dữ liệu khách hàng & đề xuất các phương pháp mang lại nhiều quyền lợi hơn của khách hàng & Công ty.
- Kết hợp với phòng marketing xây dựng các chương trình, cũng như đưa ra các đề xuất phù hợp cho việc tìm kiếm khách hàng tìm năng và mở rộng chi nhanh
- Kết hợp với phòng marketing triển khai các chương trình, và cập nhật hình ảnh, bài viết trên fanpages.

Từ tháng 12/2012 đến tháng 06/2013

Counselors

- Công ty: The american school of vietnam (tas)

- Thời gian: Từ tháng 12/2012 đến tháng 06/2013

- Mô tả công việc:

- Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng, trực điện thoại, trả lời email giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm, dịch vụ, tiếp nhận và xử lý yêu cầu, đặt hàng, khiếu nại… chuyển cho các bộ phận liên quan.
- Gọi điện, email cho những khách hàng tiềm năng để tìm kiếm, thu thập thông tin và/hoặc giới thiệu sản phẩm.
- Tư vấn cho học sinh và phụ huynh của trường cũng như các khách hàng tiêm năng về chương trình học của trường trực tiếp và qua điện thoại, email…
- Hỗ trợ phòng marketing chạy event, chương trình, tìm kiếm nhà tài trợ, dưa tin quảng cáo qua báo đài, TV và các phương tiện truyền thông.
- Cập nhật hình ảnh, bài viết trên fanpages của trường
- Lưu trữ hồ sơ của học sinh
- Quản lý theo dõi, hướng dẫn, hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học tập (hồ sơ, thủ tục, học phí, bảng điểm, chất lượng học tập,…..)

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Cư nhân

- Đơn vị đào tạo: Đại học Kinh tế TP HCM

- Thời gian: Từ tháng 08/2013 đến 12/2015

- Chuyên ngành: Marketing

- Loại tốt nghiệp: Trung bình khá

Kỹ sư

- Đơn vị đào tạo: Kỹ Thuật Công Nghê TP.HCM (Hutech)

- Thời gian: Từ tháng 08/2008 đến 12/2012

- Chuyên ngành: Công nghệ sinh học

- Loại tốt nghiệp: Khá

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Kinh tế TP HCM

Ngành học: Marketing

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 2 năm

Tuổi: 1990

Ngành nghề: Tổ chức sự kiện Quà tặng

Tình trạng hôn nhân: Độc thân