Người tìm việc Quản lý và điều hành kinh doanh (Marketing) Phạm Hùng Kiên

Họ tên: Phạm Hùng Kiên

Giới tính: Nam

Ngày sinh: 13/10/1978

Mục tiêu nghề nghiệp

Quản trị cấp cao

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Trưởng/Phó phòng

Vị trí mong muốn: Quản lý và điều hành kinh doanh (Marketing)

Các kỹ năng

Xây dựng và triển khai tốt các chương trình Marketing thúc đâỷ bán hàng.

Kinh nghiệm

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

Tháng 11/2011 – Nay: GIÁM ĐỐC MARKETING
Công ty CP ĐÀO TẠO NGHỀ ĐÔNG DƯƠNG – HANOI APTECH
Lĩnh vực kinh doanh: Tuyển sinh và đạo tạo Lập trình viên Quốc tế - Lập trình cho di động
Địa chỉ: 116 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội

Chi tiết công việc:
 Xây dựng kế hoạch chương trình Marketing ngắn và dài hạn theo năm, quý, tháng. Giám sát, đôn đốc nhân viên phòng và chỉ đạo các nhóm phối hợp thực hiện chương trình.
 Lập kế hoạch tổ chức các chương trình hội thảo, các buổi event theo các sự kiện của tháng – năm nhằm thu hút khách hàng. Chỉ đạo, giám sát tham gia các chương trình hôi chợ liên quan tới tuyển sinh nhằm thu hút học viên và nâng cao hình ảnh công ty.
 Lập kế hoạch truyền thông trên các phương tiện truyền thông đại chúng như truyền hình, báo giấy, báo mạng, pano, tờ rơi...theo năm, quý, tháng, từng chương trình.
 Lập báo cáo chi tiết về hiệu quả hoạt động của chương trình Marketing như doanh số, hiệu quả truyền thông, tổ chức lấy ý kiến khách hàng về chất lưọng dịch vụ, chi phí của chương trình, lượng khách hàng tham gia....đến ban Giám đốc công ty.
 Tìm kiếm, hỗ trợ, xây dựng và triển khai công tác mở rộng thị trường, lưu giữ hồ sơ thông tin liên quan đến khách hàng.
 Giám sát trực tiếp trong việc tiếp nhận thông tin và chỉ đạo xử lý các khiếu nại của khách hàng về chương trình và chất lượng dịch vụ.
 Phối hợp cùng các Phòng ban khác trong việc đề xuất các phương án giải quyết và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng theo chính sách của công ty
 Tham gia vào các cuộc họp xây dựng kế hoạch và báo cáo kết quả công việc đã triển khai với ban Giám đốc công ty.
 Báo cáo trực tiếp công việc với Tổng Giám đốc công ty
 Đánh giá và nhận xét năng lực các thành viên trong phòng về hiệu quả công việc từ đó xây dựng tiêu chí thưởng phạt chính xác trình Ban Giám đốc.

Tháng 11/2009 – 11/2011: TRƯỞNG NHÓM KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG
Công ty TNHH EBEST – TẬP ĐOÀN SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY EBEST
Lĩnh vực kinh doanh: Bán buôn bán lẻ hàng điện tử – điện máy – Gia dụng
Địa chỉ: 306 Hồ Tùng Mậu, Từ Liêm, Hà Nội


Chi tiết công việc:
 Chuyên viên Marketing: Xây dựng kế hoạch chương trình Marketing theo năm, quý, tháng. Triển khai thực hiện, đôn đốc và phối hợp nhóm thực hiện chương trình.
 Giám sát quy trình xin cấp phép thực hiện chương trình tại Sở công thương Hà nội, các chương trình truyền thông quảng bá thương hiệu siêu thị.
 Lập kế hoạch truyền thông trên các phương tiện truyền thông đại chúng như truyền hình, báo giấy, báo mạng, pano, tờ rơi...theo năm, quý, tháng, từng chương trình.
 Lập báo cáo chi tiết về hiệu quả hoạt động của chương trình Marketing như doanh số, hiệu quả truyền thông, đánh giá ý kiến khách hàng, chi phí của chương trình, lượng khách hàng tham gia....
 Tìm kiếm, hỗ trợ, xây dựng và triển khai hệ thống mạng lưới khách hàng, lưu giữ hồ sơ thông tin liên quan đến khách hàng
 Tiếp nhận thông tin và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chương trình và chất lượng dịch vụ.
 Phối hợp cùng các Phòng ban khác trong việc đề xuất các phương án giải quyết và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng theo chính sách của công ty
 Tham gia vào các cuộc họp xây dựng kế hoạch và báo cáo kết quả công việc đã triển khai với ban Giám đốc công ty.
 Báo cáo trực tiếp công việc với Giám đốc công ty

Tháng 11/2007 – Tháng 11/2009:
CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN DI ĐỘNG BMS – vị trí: Giám sát bán hàng
Lĩnh vực kinh doanh: Kinh doanh, phân phối điện thoại di động & các dịch vụ viễn thông
Địa chỉ: 31 Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại: 04 3543 1256
Chi tiết công việc:
- Phát triển thị trường, bán hàng tại các tỉnh khu vực phía Bắc
- Quản lý đại lý mạng Sfone – CDMA khu vực Đông Bắc và Nam Bắc.
- Giám sát và xúc tiến bán hàng tại các đại lý, siêu thị ở các tỉnh phía Bắc
- Triển khai các chương trình khuyến mại để kích cầu tiêu dùng, tăng doanh thu.
- Đảm báo doanh số bán trong tháng.
- Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ đại lý trong việc triển khai các chương trình bán hàng hàng tháng
- Báo cáo trực tiếp Trưởng Phòng kinh doanh sản phẩm.

Tháng 04/2007 – Tháng 11/2008:
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THUẬN PHÁT
Vị trí: Nhân viên Kinh doanh & Nghiên cứu thị trường sản phẩm
Lĩnh vực kinh doanh: Các thiết bị viễn thông như: Hanset, sim, thẻ cào cho mạng HT Mobile, Nokia, Ben Q, Sony Ericsson, Motorola, Xe máy, Bất động sản, Nội thất
Địa chỉ: 135 Bà Triệu, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Điện thoại: 04 3 978 5657
Chi tiết công việc:
- Quản lý bán hàng toàn khu vực thuộc các tỉnh phía Bắc
- Phát triển đại lý ủy nhiệm tại khu vực phụ trách
- Giám sát bán hàng bộ phận BenQ – Simens, Sony, Motorola
- Quản lý vùng tại địa bàn Hà Nội và các tỉnh Đông Bắc
- Tìm hiểu và nghiên cứu thị trường về các sản phẩm viễn thông
- Báo cáo đánh giá và dự báo thị trường đối với các sản phẩm mới trước khi cung cấp tra thị trường và lập kế hoạch bán hàng.
- Viếng thăm và thường xuyên chăm sóc các khách hàng hiện tại. Luôn tạo mối liên hệ chặt chẽ giữ đại lý và công ty.
- Tìm hiểu về các đối thủ cạnh tranh, lập báo cáo phân tích lợi thế so sánh. Báo cáo đánh giá về các sản phẩm đối thủ cạnh tranh
- Thường xuyên cập nhật thông tin các đối thủ cạnh tranh và các diễn biết hàng hàng
Tháng 09/2003 – Tháng 03/2007:
CÔNG TY CƠ KHÍ Ô TÔ NGÔ GIA TỰ - Vị trí: Kinh tế viên Phòng kinh doanh
Lĩnh vực kinh doanh: Sản xuất và lắp ráp ô tô
Địa chỉ: 21 Pham Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Điện thoại: 04.933 4578
Chi tiết công việc:
- Tìm kiếm thị trường, mở rộng đại lý bán hàng.
- Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm theo tháng, quý, năm
- Theo dõi đơn đặt hàng, tổ chức thực hiện theo chỉ tiêu được giao.
Tháng 07/2000 – Tháng 08/2003:
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ĐÔNG SƠN – Vị trí: Nhân viên kinh doanh
Lĩnh vực kinh doanh: Thiết bị Văn Phòng
Địa chỉ: Số 31 Đường Nguyên Hồng, Đống Đa, Hà Nội
Tel: 04 3476 8123
Chi tiết công việc:
- Cập nhật thông tin, tiếp cận và đánh giá tiềm năng của khách hàng
- Triển khai kế hoạch bán hàng theo thỏa thuận đã ký với khách hàng
- Thực hiện chế độ chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

Trình độ tin học: Thành thạo tin học văn phòng

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp năm: 2000 (Khá)

Ngành học: Quản trị kinh doanh - Chuyên ngành Marketing

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Mức lương: 10 – 15 triệu

Số năm kinh nghiệm: Hơn 5 năm

Tuổi: 36

Ngành nghề: Marketing PR

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

Ngày làm mới: 26/08/2014