Người tìm việc Trưởng điều hành tour Nguyễn Thị Minh Tuyền

Họ tên: Nguyễn Thị Minh Tuyền

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 08/09/1987

Mục tiêu nghề nghiệp

Làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, lương cao, có cơ hội thăng tiến trong tương lai. Mong muốn phát triển trong lĩnh vực du lịch, tổ chức sự kiện, đặt biệt là lĩnh vực điều hành dịch vụ, làm việc với các nhà cung cấp trong và ngoài nước, nghiên cứu phát triển thị trường và sản phẩm mới, chăm sóc khách hàng.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Trưởng/Phó phòng

Vị trí mong muốn: Trưởng điều hành tour

Các kỹ năng

- Hướng dẫn viên tour trong nước và nước ngoài (có thẻ Hướng dẫn viên quốc tế, tiếng Anh).
- Thành thạo tiếng Anh (TOEIC 820)
- Thành thạo vi tính văn phòng
- MC chương trình.
- Kỹ năng tra cứu hành trình, giá vé, đặt giữ vé qua hệ thống Abacus

Kinh nghiệm

1. Giám Đốc Trung tâm điều hành du lịch - Hàng không/ du lịch/ khách sạn
Chi nhánh công ty cổ phần TIE - Trung tâm điều hành du lịch TIE Travel - Tháng 3/2013 - nay
•Lên kế hoạch, chiến lược phát triển của Trung tâm
•Lập quy trình hoạt động
•Lập kế hoạch, chính sách kinh doanh
•Hỗ trợ và kiểm tra công việc quyết toán
•Nghiên cứu, phát triển thị trường và sản phẩm mới
•Quản lý nhân sự , phân chia công việc và nhiệm vụ cụ thể của từng nhân sự
•Quản lý và tìm kiếm nguồn khách hàng
•Booking vé máy bay
•Tư vấn, làm visa cho khách
•Tư vấn và booking phòng khách sạn trong nước và nước ngoài
•Quản lý trực tiếp và kiểm tra dịch vụ các tour đoàn lớn, tổ chức sự kiện lớn của công ty.

2. Nhân viên điều hành tour - Hàng không/ du lịch/ khách sạn
Công ty TNHH Du Lịch Và Thương Mại Kết Nối Đại Dương (Oceanlink) - Tháng 7/2012 - 02/2013
•Lên chương trình tour, tính giá tour, thực hiện tour, quyết toán, lưu trữ hồ sơ tour (tour đoàn và khách lẻ).
•Lên kế hoạch và thực hiện các dự án chùm tour bán giảm giá qua hệ thống web (deal du lịch) •Liên hệ và tìm kiếm đối tác trong và ngoài nước
• Cập nhật thông tin, giá cả các nhà hàng - khách sạn.
•Sales tour du lịch
•Booking vé máy bay
•Tư vấn, làm visa cho khách
•Tư vấn và booking phòng khách sạn nước ngoài

3. Nhân viên bộ phận hợp đồng - Hàng không/ du lịch/ khách sạn
Công ty TNHH TM & DV Đường Mòn Đông Dương (Trails of Indochina) - Tháng 5/2012 - 6/2012
•Cập nhật thông tin, giá cả các nhà hàng - khách sạn.
•Liên hệ đối tác xin giá dịch vụ, hợp đồng và thông tin mới từ đối tác

4. Trưởng phòng điều hành - Hàng không/Du lịch/Khách sạn
Công ty CP du lịch lữ hành quốc tế Ngôi Sao - Tháng 2/2011 - 05/2012
•Lên chương trình tour, tính giá tour, thực hiện tour, quyết toán, lưu trữ hồ sơ tour (tour đoàn và khách lẻ). Lên kế hoạch và thực hiện các dự án chùm tour bán giảm giá qua hệ thống web (deal du lịch)
•Liên hệ và tìm kiếm đối tác trong và ngoài nước. Cập nhật thông tin, giá cả các nhà hàng - khách sạn.
•Sales tour du lịch

5. Nhân viên tổ chức sự kiện - Hàng không/Du lịch/Khách sạn
Công ty CP du lịch quốc tế Mỹ Úc - Tháng 1/2011 - Tháng 2/2011
•Lên kế hoạch sự kiện và triển khai nhằm thúc đẩy kinh doanh du lịch phát triển, quảng bá thương hiệu công ty.
•Lên chương trình tour, tính giá tour.
•Liên hệ và tìm kiếm đối tác trong và ngoài nước.
•Sales tour du lịch
•Quản lý và viết nội dung, hỗ trợ ý tưởng thực hiện website công ty
•Nghiên cứu và đề xuất BGĐ đăng ký tham gia làm thành viên các hiệp hội du lịch như VITA, PATA, ASEANTA, …
•Nghiên cứu và tìm hiểu thị trường du lịch Úc, Cambodia, …

6. Trưởng phòng đào tạo - Giáo dục/Đào tạo
Trung tâm ngoại ngữ tin học quốc tế Á Mỹ - Tháng 4/2007 - Tháng 12/2010
•Quản lý bộ phận đào tạo
•Quản lý lớp học, học viên và giáo viên
•Viết báo cáo
•Làm đề thi cho các lớp
•Giáo viên
•Giải quyết thắc mắc và yêu cầu của học viên, khách hàng
•Thông dịch viên tiếng Anh
•Tổ chức sự kiện
•Tổ chức tour du lịch nghỉ dưỡng cho giáo viên và nhân viên.
•MC chương trình.

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Chứng chỉ Nghiệp vụ sư phạm Chứng chỉ Nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch Thẻ HDV du lịch quốc tế (Tiếng Anh) TOEIC 820

Trình độ tin học: Thành thạo vi tính văn phòng
Cơ bản về các phần mềm photoshop, thiết kế

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: ĐH Khoa học xã hội và nhân văn - ĐH Quốc Gia TP HCM

Tốt nghiệp năm: 2009 (Khá)

Ngành học: Quan Hệ Quốc Tế

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 10 – 15 triệu

Số năm kinh nghiệm: Hơn 5 năm

Tuổi: 28

Ngành nghề: Du lịch

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 15/01/2014