Người tìm việc Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng Huỳnh Hồng Ngân

Họ tên: Huỳnh Hồng Ngân

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 20/02/1988

Nguồn tham khảo

Điện thoại:0908143572
Nghề nghiệp: Grand management
Quan hệ: cấp trên.
Thời gian quen biết: thời gian làm việc cùng công ty

Mục tiêu nghề nghiệp

_ Hoàn thành tốt công việc đuộc giao.
_Cố gắng phấn đấu để có được vị trí như mình mong muốn
_ Phát triển công việc ổn định lâu dài cùng công ty .

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Trưởng nhóm/Giám sát

Vị trí mong muốn: Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

1.Sử dụng thành thạo các phần nềm văn phòng như Word, Excel,CRM… phục vụ cho Công việc
2.Giao Tiếp Tốt.Chịu khó trong công việc.
3.Có khả năng đàm phán, thương lượng và giải quyết vấn đề tốt
4.Có khả năng kinh doanh tốt.
5.Có khả năng học hỏi và nắm bắt công việc tốt

Kinh nghiệm

Tên công ty:Mead Johnson
Vị trí công việc: Team leader
Ngành nghề:Chăm Sóc Khách Hàng
Thời gian bắt đầu:1/7/2011
Thời gian kết thúc:1/10/2013
Mô tả công việc:Quản lý bộ phận chăm sóc khách hàng,training ,và làm báo cáo hàng tuần cho cấp trên.
Lý do thôi việc:Chuyển đổi thời gian làm việc
Thành tích đạt được:Luôn làm hết sức mình khi công việc được giao
Mức lương:6.000.000vnd
------------------------------
Tên công ty: Hoa Sao Group
Vị trí công việc:PM (Project management)/Quản lý d ự án
Six Senses Ninh Vân Bay

Ngành nghề: Dịch Vụ
Thời gian bắt đầu:07/04/2014-
Thời gian kết thúc:28/08/2014
Mô tả công việc:-Làm báo cáo hàng tuần cho Ban Giám đốc.
-Liên hệ và làm việc với đối tác.
-Quản lý và cung cấp chất lượng và dịch vụ khách hàng hiệu quả cho khách hàng thông qua việc quản lý hàng ngày của một nhóm nhân sự 10- 30 người lao động bao gồm tuyển dụng, động viên, ghi nhận và bổ ích, huấn luyện, tư vấn, đào tạo và giải quyết vấn đề. Ngoài ra, trách nhiệm hỗ trợ quản lý với sự phát triển, phân tích và thực hiện biên chế, đào tạo, qua điện thoại.
-Bảo đảm nhân viên được đào tạo thích hợp và các nguồn lực khác để thực hiện công việc của họ. Đáp ứng và giải quyết các vấn đề quan hệ lao động thể hiện bởi các thành viên; tạo ra và duy trì môi trường làm việc chất lượng cao để các thành viên có động lực để thực hiện ở mức cao nhất

Lý do thôi việc: kết thúc dự án
Thành tích đạt được: Hoàn thành công việc được giao một cách tích cực.
Mức lương:9.500.000vnd

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

_Chứng chỉ Sale online _ Chăm sóc khách hàng.

Trình độ tin học: B

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp năm: 2008 (Trung bình khá)

Ngành học: Quản trị lưu trứu du lịch và khách sạn

Trình độ học vấn: Trung cấp

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 5 năm

Tuổi: 26

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

Ngày làm mới: 16/10/2014