Thomas, biệt danh Neo, là một hacker. Anh luôn có cảm giác khác thường về thế giới thực. Cho tới khi người đàn ông tự xưng là Morpheus tìm đến anh. Gã nói cho anh biết thế giới mà mọi người coi là thực chỉ là một chương trình giả lập để máy móc cai trị con người. Neo cần "thức giấc" ngay lập tức.