Khả năng tìm kiếm của hệ thống tìm kiếm thông tin chúng tôi vừa đề cập được nghiên cứu ở nhiều cấp độ: thứ nhất là về khả năng xử lý tức thời gian tìm kiếm và không gian lưu trữ hay còn gọi là hiệu năng; thứ hai là về khả năng tìm Luận văn : Đánh giá các hệ thống tìm kiếm thông tin Trang 11 kiếm hay hiệu quả của kết quả trả về; thứ ba là khả năng về hệ thống tức hệ thống có thỏa mãn nhu cầu thông tin của người dùng hay không