Trong những năm đầu thế kỷ XXI này, công nghệ thông tin đã phát triển nhanh chóng. Mạng lưới viễn thông hiện đại đã phủ khắp thế giới và đã đáp ứng được những nhu cầu ngày càng cao của con người. Cùng với xu thế đó kỹ thuật viễn thông ở Việt Nam đã có sự chuyển biến sâu sắc và đạt được những thành tựu đáng kể. Đó là sự thay thế hàng loạt các tổng đài Analog bằng những tổng đài điện tử số SPC như NEAX của Nhật và Alcatel-E10 của Pháp.
