Lịch sử loài người phát triển trải qua những hình thái kinh tế - x• hội khác nhau. Theo đó, cách ứng xử, giao tiếp cũng vận động, biến đổi không ngừng theo chiều hướng ngày càng hoàn thiện và hiện đại. Hoạt động giao tiếp ngày càng được tăng cường và có vai trò vô cùng quan trọng, như là một điều kiện hàng đầu cho sự tồn tại của loài người với tính chất là một x• hội. Nhờ đó sự giao tiếp mà con người thiết lập và duy trì được các mối quan hệ x• hội với nhau, hiểu biết lẫn nhau, trao đổi những kinh nghiệm sống và liên kết hợp tác với nhau trong lao động sản xuất, chinh phục thiên nhiên, đấu tranh x• hội. Hoạt động giao tiếp ấy được gọi là truyền thông. Như vậy, truyền thông là sự trao đổi thông điệp giữa các thành viên hay các nhóm người trong x• hội nhằm đạt được sự hiểu biết lẫn nhau.
