Chúng ta đang sống trong thời đại công nghệ kỹ thuật cao của nền kinh tế toàn cầu. Thời đại mà các vị giám đốc trong những văn phòng đang được trang bị bằng các thiết bị điện tử để quản lý và kiểm soát. Đây chính là thời kỳ đặt ra nhiều cơ hội cho những người muốn vươn lên, học tập để có một tay nghề vững vàng trong công việc văn phòng - để trở thành một người thư ký chuyên nghiệp trong thời đại mới.
Cuốn sách này ra mắt bạn đọc với mục đích cung cấp tương đối đầy đủ những kiến thức, kỹ năng cơ bản cần thiết cho người làm công tác thư ký, giúp những người thư ký nắm vững nghiệp vụ và nâng cao trình độ của mình.
Mục lục:
Chương 1: Tổng quan về công tác văn phong Chương 2: Đặc điểm lao động của người thư ký Chương 3: Tiếp đãi khách Chương 4: Thu thập, xử lý và cung cấp thông tin cho lãnh đạo Chương 5: Quản lý chương trình, kế hoạch công tác, lịch làm việc của lãnh đạo Chương 6: Tổ chức cuộc họp, hội nghị Chương 7: Tổ chức phòng làm việc và bố trí các trang thiết bị trong văn phòng giám đốc Chương 8: Tổ chức các chuyến đi công tác cho lãnh đạo và hoạt động của thư ký khi lãnh đạo đi vắng Chương 9: Kỹ năng giao tiếp công sở
