Không phải ở đâu lúc nào những người bệnh cũng có thể đến ngay cơ sở y tế hay được gặp cán bộ chuyên môn, không phải nơi nào cũng có đủ hệ thống y tế...
Và tâm lý chung người ta thường muốn tự xử trí những bệnh chứng thông thường. Hơn nữa nâng cao vốn hiểu biết cho mọi người cũng là một vấn đề quan trọng của chương trình chăm sóc sức khỏe cộng đồng, góp phần nâng cao chất lượng phòng và chữa bệnh cho nhân dân.