• Phần mềm ứng dụng quản lý cuộc gọi trên máy tính tích hợp hộp thư thoại
Voicemail : cho phép quản lý và giám sát tình trạng thời gian sử dụng của tất cả các máy nhánh của các nhân viên bằng ID trong hệ thống tổng đài TDA.
• Phân tích việc thực hiện thời gian sử dụng thực tế các cuộc gọi bằng biểu thị màu sắctheo biểu đồ % thông qua các cửa sổ giám sát khác nhau torng cùng 1 thời điểm.Giàm sát năng súât và đánh giá năng lực làm việc của nhân viên hoặc 1 nhóm nhân viên.
• In báo cáo chuyên nghiệp chi tiết các cuộc gọi trên từng máy con về tổng số cuộc gọi vào số cuộc gọi được trả lời, cuộc nhỡ, thời gian gọi, rỗi, bận trong từng ngày.
• Yêu cầu card CTI, hệ thống mạng LAN.
Sản phẩm: Software Panasonic KX-NCV200
|
||||||||
Chưa có phản hồi