- Yêu cầu, điều kiện 1: Quyết định hành chính, hành vi hành chính bị khiếu nại không phải là những quyết định hành chính, hành vi hành chính sau: quyết định hành chính, hành vi hành chính trong nội bộ cơ quan nhà nước để chỉ đạo, tổ chức thực hiện nhiệm vụ, công vụ; quyết định hành chính, hành vi hành chính trong chỉ đạo điều hành của cơ quan hành chính cấp trên với cơ quan hành chính cấp dưới; quyết định hành chính có chứa đựng các quy phạm pháp luật do cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền ban hành theo trình tự, thủ tục của pháp luật về ban hành văn bản quy phạm pháp luật; quyết định hành chính, hành vi hành chính thuộc phạm vi bí mật nhà nước trong các lĩnh vực quốc phong, an ninh, ngoại giao theo danh mục do Chính phủ quy định; - Yêu cầu, điều kiện 2: Quyết định hành chính, hành vi hành chính bị khiếu nại liên quan trực tiếp đến quyền, lợi ích hợp pháp của người khiếu nại; - Yêu cầu điều kiện 3: Người khiếu nại phải là người có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật; trường hợp người khiếu nại không có năng lực hành vi dân sự đầy đủ phải thông qua người đại diện hợp pháp; - Yêu cầu, điều kiện 4: Người đại diện hợp pháp phải thực hiện khiếu nại; - Yêu cầu, điều kiện 5: Đơn khiếu nại phải có chữ ký hoặc điểm chỉ của người khiếu nại - Yêu cầu, điều kiện 6: Thời hiệu, thời hạn khiếu nại đã hết phải có lý do chính đáng; - Yêu cầu, điều kiện 7: Khiếu nại chưa có quyết định giải quyết khiếu nại lần 2; - Yêu cầu, điều kiện 8: Có văn bản thông báo đình chỉ việc giải quyết khiếu nại sau 30 ngày mà người khiếu nại vẫn tiếp tục khiếu nại; - Yêu cầu, điều kiện 9: Việc khiếu nại chưa được Toà án thụ lý hoặc chưa được giải quyết bằng bản án, quyết định của Toà án; quyết định đình chỉ giải quyết vụ án hành chính của Toà án.
Hồ sơ
Thành phần hồ sơ
Đơn khiếu nại hoặc bản ghi lời khiếu nại
Quyết định hành chính, hành vi hành chính bị khiếu nại
Tài liệu, chứng cứ khiếu nại liên quan...
Giấy ủy quyền (nếu có).
Các bước
Tên bước
Bước 1:
Mô tả bước
Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ hợp lệ Nếu nội dung khiếu nại là khiếu nại quyết định hành chính, hành vi hành chính của Giám đốc Sở, của cán bộ, công chức do Giám đốc Sở quản lý trực tiếp thì người khiếu nại chuẩn bị hồ sơ hợp lệ khiếu nại lần đầu đến Giám đốc Sở hoặc khởi kiện vụ án hành chính tại Toà án theo quy định của Luật tố tụng hành chính.
Bước 2:
Mô tả bước
Nộp hồ sơ Tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả - Văn phòng Sở Giáo dục và Đào tạo Lai Châu - Điện thoại: 02313.792.278; Fax: 02313.876.598 - Thời gian tiếp nhận hồ sơ: - Sáng từ 8 h đến 11h30. - Chiều từ 14 h đến 17h30. Từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần(ngày lễ nghỉ). Trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ (đơn thuộc thẩm quyền giải quyết và đảm bảo các điều kiện thụ lý giải quyết, đủ hồ sơ) cán bộ tiếp nhận hồ sơ viết phiếu hẹn trả kết quả hoặc gửi thông báo bằng văn bản về việc thụ lý giải quyết khiếu nại cho người khiếu nại biết, trường hợp không thụ lý giải quyết sẽ nêu rõ lý do (trường hợp đơn khiếu nại gửi qua đường bưu điện).
Bước 3:
Mô tả bước
Nhận kết quả Nhận kết quả theo giấy hẹn tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả - Văn phòng Sở Giáo dục và Đào tạo Lai Châu - Điện thoại: 02313.792.278; Fax: 02313.876.598 - Thời gian trao trả kết quả: - Sáng từ 8 h đến 11h30. - Chiều từ 14 h đến 17h30.. Từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần.(ngày lễ nghỉ) - Trình tự trả: + Công chức trả kết quả cho người nhận kết quả. Người nhận kết quả đem giấy hẹn đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả - Sở Giáo dục và Đào tạo Lai Châu + Công chức trả kết quả thẩm tra xác minh cho người đến nhận kết quả thẩm tra xác minh.Trong trường hợp nhận hộ, người nhận hộ phải có thêm giấy uỷ quyền và chứng minh nhân dân của người uỷ quyền.
Kết quả của việc thực hiện
Quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu.
Tất cả
- Thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu không quá 30 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý. - Ở vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn thì thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý.
