Đơn đề nghị đổi thẻ hướng dẫn viên (có mẫu): 01 bản chính;
Giấy chứng nhận đã qua lớp bồi dưỡng kiến thức định kỳ cho hướng dẫn viên do cơ quan nhà nước về du lịch có thẩm quyền cấp: 01 bản sao;
Thẻ hướng dẫn viên cũ: 01 bản sao;
Các bước
Tên bước
Chuẩn bị hồ sơ:
Mô tả bước
Người đề nghị cấp đổi thẻ hướng dẫn viên chuẩn bị hồ sơ đầy đủ, hợp lệ theo quy định.
Tiếp nhận hồ sơ:
Mô tả bước
1. Địa điểm tiếp nhận: Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả, Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Thanh Hoá (Số 101 Nguyễn Trãi, P. Ba Đình, TP. Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa). 2. Thời gian tiếp nhận: Vào giờ hành chính các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định). 3. Những điểm cần lưu ý khi tiếp nhận hồ sơ: a) Đối với cá nhân: - 30 ngày trước khi thẻ hết hạn, hướng dẫn viên phải làm thủ tục đề nghị đổi thẻ hướng dẫn viên mới. - Tài liệu gửi kèm hồ sơ là bản sao (khi nộp hồ sơ trực tiếp, người nộp đơn mang bản chính để đối chiếu) hoặc bản sao công chứng hoặc chứng thực (khi nộp hồ sơ qua đường bưu điện). - Trong trường hợp tài liệu được dịch ra tiếng Việt từ tiếng nước ngoài hoặc tài liệu bằng tiếng nước ngoài thì phải được công chứng hoặc chứng thực. b) Đối với cơ quan tiếp nhận hồ sơ: Cấp Giấy biên nhận hồ sơ, tài liệu cho người nộp.
Xử lý hồ sơ:
Mô tả bước
Trong thời hạn 15 ngày, kể từ ngày nhận được hồ sơ đầy đủ, Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch có trách nhiệm xem xét, đổi thẻ hướng dẫn viên cho người đề nghị; trường hợp từ chối thì phải trả lời cho người đề nghị bằng văn bản, nêu rõ lý do.
Trả kết quả:
Mô tả bước
1. Địa điểm trả: Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả, Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Thanh Hoá (Số 101 Nguyễn Trãi, P. Ba Đình, TP. Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa). 2. Thời gian trả kết quả: Vào giờ hành chính các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết).
