Các điều kiện chung: a) Có đăng ký kinh doanh lưu trú du lịch; b) Có biện pháp bảo đảm an ninh, trật tự, vệ sinh môi trường, an toàn, phòng cháy chữa cháy theo quy định của pháp luật đối với cơ sở lưu trú du lịch.
Điều kiện cụ thể: Đối với khách sạn, làng du lịch đảm bảo yêu cầu tối thiểu về xây dựng, trang thiết bị, dịch vụ, trình độ chuyên môn, ngoại ngữ của người quản lý và nhân viên phục vụ theo tiêu chuẩn xếp hạng tương ứng với mỗi loại, hạng.
Cơ sở lưu trú du lịch không được xây dựng trong hoặc liền kề với khu vực thuộc phạm vi quốc phòng, an ninh quản lý, không được cản trở đến không gian của trận địa phòng không Quốc gia; phải bảo đảm khoảng cách an toàn đối với trường học, bệnh viện, những nơi gây ô nhiễm hoặc có nguy cơ gây ô nhiễm.
Đơn đề nghị xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch (có mẫu): 01 bản chính;
Biểu đánh giá chất lượng cơ sở lưu trú du lịch (có mẫu): 01 bản sao;
Danh sách người quản lý và nhân viên phục vụ trong cơ sở lưu trú du lịch (có mẫu): 01 bản chính;
Đăng ký kinh doanh của cơ sở lưu trú du lịch, quyết định thành lập doanh nghiệp (nếu có): 01 bản sao có giá trị pháp lý;
Văn bằng, chứng chỉ, giấy chứng nhận bồi dưỡng nghiệp vụ và thời gian làm việc trong lĩnh vực du lịch đối với người quản lý: 01 bản sao có giá trị pháp lý;
Văn bằng, chứng chỉ về trình độ chuyên môn, ngoại ngữ của trưởng các bộ phận lễ tân, buồng, bàn, bar, bếp, bảo vệ: 01 bản sao có giá trị pháp lý;
Giấy cam kết hoặc xác nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự và an toàn xã hội: 01 bản sao có giá trị pháp lý;
Giấy xác nhận đủ điều kiện về phòng chống cháy nổ: 01 bản sao có giá trị pháp lý;
Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm (đối với cơ sở lưu trú du lịch có cung cấp dịch vụ ăn uống): 01 bản sao có giá trị pháp lý;
Các bước
Tên bước
Chuẩn bị hồ sơ:
Mô tả bước
Cơ sở lưu trú du lịch chuẩn bị hồ sơ đầy đủ, hợp lệ theo quy định.
Tiếp nhận hồ sơ:
Mô tả bước
1. Địa điểm: Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả, Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Thanh Hoá (số 101 Nguyễn Trãi, phường Ba Đình, Thành phố Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa). 2. Thời gian: Vào giờ hành chính các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định). 3. Những điểm cần lưu ý khi tiếp nhận hồ sơ: a) Đối với tổ chức, cá nhân: - Trong thời hạn ba tháng kể từ khi bắt đầu hoạt động kinh doanh, các cơ sở lưu trú du lịch phải gửi hai bộ hồ sơ đăng ký hạng cơ sở lưu trú du lịch đến Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch để thẩm định, xếp hạng theo quy định hiện hành. - Tổ chức, cá nhân kinh doanh lưu trú du lịch phải nộp phí thẩm định xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch theo quy định tại Thông tư số 47/2010/TT-BTC ngày 12/4/2010 của Bộ Tài Chính. b) Đối với cơ quan tiếp nhận hồ sơ: Không.
Xử lý hồ sơ:
Mô tả bước
Giám đốc Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch thành lập Tổ thẩm định gồm ba cán bộ, công chức am hiểu chuyên môn nghiệp vụ quản lý lưu trú du lịch của Sở để xem xét hồ sơ, thẩm định dựa trên căn cứ tiêu chuẩn xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch và tư vấn giúp Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch ra quyết định công nhận hạng theo thẩm quyền. Trong thời hạn 01 tháng kể từ ngày nhận hồ sơ, Giám đốc Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch có trách nhiệm tổ chức thẩm định, xem xét, ra quyết định công nhận hạng. Trên cơ sở kết quả thẩm định của Tổ thẩm định, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch xem xét, ra quyết định công nhận hạng phù hợp cho cơ sở lưu trú du lịch. Trường hợp không ra quyết định công nhận hạng phải thông báo bằng văn bản nêu rõ lý do.
Trả kết quả:
Mô tả bước
1. Địa điểm: Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả, Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Thanh Hoá. 2. Thời gian: Vào giờ hành chính các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết).
