Công ty APT cần tuyển Nhân viên đặt dịch vụ và sales tour online

Hồ sơ bao gồm

- Một bộ hồ sơ theo quy định (sơ yếu lý lịch, văn bằng, giấy tờ cá nhân liên quan).
- CV (có ảnh nếu gửi email): chi tiết quá trình công tác, kinh nghiệm làm việc.

Yêu cầu khác

- Nam/Nữ từ 26 - 32 tuổi, sức khỏe tốt, tốt nghiệp chuyên nghành du lịch/Ngoại ngữ ( Ưu tiên người có kinh nghiệm).
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị tri sales và điều hành.
- Giao tiếp tiếng Anh tốt (Nghe, nói, đọc, viết).
- Nắm được các địa điểm du lịch, thuộc cung đường và định mức khuyến mại cơ bản.
- Làm việc độc lập, có thể xây dựng được chiến lược marketing và phát triển thị trường..
- Nhanh nhạy, nắm bắt được nhu cầu để tư vấn cho khách/đại lý….
- Có tính đoàn kết, kỉ luật cao, khả năng làm việc theo nhóm, hòa đồng tốt.
- Sử dụng tốt các ứng dụng văn phòng word, excel, outlook. Và các ứng dụng quảng cáo trên mạng xã hội như FB, G+…
- Linh hoạt trong xử lý tình huống.
- Giao tiếp tự tin, giọng nói dễ nghe, ưa nhìn, năng động.
- Cẩn thận trong công việc, các khỏan giấy tờ chính xác.

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng + % hoa hồng
- Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định Công ty và các chế độ theo quy định của Luật lao động hiện hành.
- Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
- Có cơ hội thăng tiến với các chức vụ phù hợp với năng lực
- Có cơ hội học tập và đào tạo những kĩ năng nghề nghiệp, nâng cao chuyên môn.
- Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn.

Mô tả công việc

1. Chăm sóc đại lý cũ:
- Cập nhật chương trình, bảng báo giá của Công ty cho Đại lý
- Chăm sóc, hỏi thăm, giải đáp những thắc mắc của Đại lý
- Chăm sóc khách hàng khi đại lý gửi bằng gọi điện xác nhận hay gửi mail
- Lên lịch kết hợp với Emarketing gửi chương trình khuyến mại của Công ty cho Đại lý
2. Lập kế hoạch tìm kiếm Đại lý mới
- Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh mà mình phụ trách
- Tiếp cận các website dành cho Đại lý nước ngoài để tìm kiếm cơ hội hợp tác
- Chủ động tiếp cận với các Đại lý mới
- Xây dựng chính sách chăm sóc và duy trì mối quan hệ với Đại lý mới.
3. Xây dựng chương trình và báo giá
- Xây dựng chương trình tour riêng và báo giá cho Đại lý khi có yêu cầu
- Phối hợp cùng trưởng bộ phận tiến hành xây dựng các chương trình mới để giới thiệu cho đại lý khu vực Châu Á.
4. Tư vấn thông tin về sản phẩm, dịch vụ, tuyến điểm, cung đường cho Đại lý/khách hàng
5. Điều hành tour
- Đặt dịch vụ cho tour
- Đàm phán, thương lượng với nhà cung cấp để được giá tốt nhất
- Kiểm tra dịch vụ trước khi khách check in
- Chăm sóc khách hàng trong quá trình đi tour
- Giải quyết các phát sinh của khách
- Thông báo cho trưởng phòng nếu không giải quyết được những tình huống khó
- Liệt kê các dịch vụ của từng booking và kết hợp với kế toán thanh toán cho các dịch vụ
- Báo cáo ngày/tuần/tháng cho trưởng phòng
- Thực hiện những công việc khách được trưởng phòng và giám đốc giao.
- Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn.

Giới thiệu

Công ty TNHH du lịch Quốc tế Châu Á Thái Bình Dương (APT) được thành lập năm 2004, mục tiêu của chúng tôi là tập trung phát triển chuyên sâu, tiến tới hiện đại hóa và chuyên nghiệp hóa tất cả các loại hình dịch vụ lữ hành nội địa và lữ hành quốc tế theo xu hướng hội nhập.
Ra đời khi ngành du lịch Việt Nam còn non trẻ, APT Travel đã không ngừng nỗ lực vươn lên, từ một doanh nghiệp nhỏ, đến nay APT Travel đã trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu trong ngành kinh doanh các dịch vụ du lịch. Trải qua hơn 8 năm phát triển chúng tôi đã có chi nhánh khắp cả nước và mở rộng phạm vi hoạt động trên hầu khắp các lĩnh vực liên quan, tạo nên một tổng thể dịch vụ - một quy trình liên hoàn có thể đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Thu gọn