- Theo dõi sự cố phần mềm các cửa hàng, quản lý trang web, hệ thống mail nội bộ...
- Quản trị hệ thống mạng WAN, LAN
- Quản trị hệ thống server
o Window SV 2003, 2008
o Máy chủ SQL 2005& 2008
- Quản trị hệ thống mã nguồn PHP, ASP, ASPX
- Quản trị hệ thống mail nội bộ & các tài nguyên internet
- Xư lý các sự cố máy văn phòng
- Xử lý hệ thống cơ sở dữ liệu trên phần mềm (phân quyền, sửa chữa, cập nhật dữ liệu), khắc phục sự cố, quản lý cơ sở dữ liệu