- Thực hiện cài đặt và xử lý lỗi phần cứng cho các sản phẩm Laptop
- Sửa chữa điện tử, Mainboard, Chipset, LCD,...
- Tiếp nhận bảo hành, sửa chữa phần cứng - phần mềm các sản phẩm Công ty phân phối, như: Máy tính, Điện thoại di động, Máy nghe nhạc, Máy tính bảng, …
- Thực hiện công tác sửa chữa các sản phẩm máy tính, dòng điện thoại Smartphone & Tablet cao cấp, như: iPhone, Sony, Samsung,... , Jaibreack iPhone, mở mạng cho các dòng ĐT xách tay
- Thực hiện các thao tác kỹ thuật: Tháo lắp, thay thế, sửa chữa,….. linh kiện, thiết bị cho Điện thoại và Máy tính
- Phối hợp với bộ phận bán hàng để điều phối, thẩm định chính xác tình trạng thiết bị của khách hàng khi tiếp nhận bảo hành, sửa chữa (tình trạng lỗi, nguyên nhân lỗi…)
- Hỗ trợ tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về kỹ thuật phần cứng, phần mềm và các ứng dụng; đề xuất sử dụng đúng linh kiện
- Bảo hành, bảo trì các thiết bị vi tính.