Công ty Cổ phần IBS MRO Việt Nam cần tuyển Nhân vên Support

Hồ sơ bao gồm

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.

Yêu cầu khác

1. Trình độ Cao đẳng ưu tiên ngành Kế toán.
2. Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm liên quan đến công việc (wo rd và excel), làm việc độc lập.
3. Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén.
4. Thúc đẩy kinh doanh, kỹ năng giao tiếp.
5. Biết đọc và viết email, hợp đồng, file bằng tiếng Anh là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

- Lương thỏa thuận
- Công ty trích đóng bảo hiểm theo quy định hiện hành của nhà nước

Mô tả công việc

1. Trực điện thoại hotline và email support, tiếp nhận mọi thông tin từ khách hàng (qua email, điện thoại) về hàng hóa, khiếu nại, báo giá, đơn đặt hàng.
2. Làm việc với kỹ thuật và mua hàng để lên đơn đặt hàng, báo giá trên hệ thống và gửi cho khách.
3. Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện đơn hàng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn.
4. Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng
5. Theo dõi quá trình thanh lý đơn hàng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
6. Báo cáo tổng hợp phòng kinh doanh (đơn hàng, báo giá, inquiry)
7. Cập nhật kiến thức công việc qua việc, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị; duy trì các mối quan hệ khách hàng.
8. Phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó.
9. Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định.

Giới thiệu

Công ty Cổ phần IBS MRO Việt Nam ( IBS MRO ) tự hào là công ty mở đầu nghành công nghiệp vật tư phụ tùng thay thế- MRO ( Maintainance Repair Operation) tại Việt Nam

Thu gọn