- Là người có tố chất lãnh đạo quản lý và tư duy kinh doanh tốt
- Có chứng chỉ của VNA
- Thành thạo thao tác đặt vé máy baycacs hãng hàng không trên hệ thống Sabre, Abacus và Amadeus ( 1A, 1B, 1S)
- Có chứng chỉ đào tạo của Amadeus hoặc Abacus
- Hoà nhã, khéo léo, khả năng thuyết phục và tư vấn tốt
- Có khả năng chịu áp lực về thời gian và công việc
- Chăm chỉ, nhiệt tình, cẩn thận