Công ty CP Q Mobile cần tuyển Kỹ thuật viên bảo hành điện thoại di động

Hồ sơ bao gồm

- Các ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tuyến, qua email hoặc trực tiếp đến công ty
Nộp email về: tuyendung@qmobile.vn

Tiêu đề (subject mail) ghi: Họ tên_ KTV level 2

Yêu cầu khác

- Hiểu biết về điện thoại và sửa chữa thành thạo cấp độ Level 2
- Trình độ chuyên môn/ Bằng cấp: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành liên quan
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong sửa chữa, bảo hành điện thoại
- Giao tiếp, đọc hiểu tài liệu chuyên ngành bằng Tiếng Anh
- Thành thạo Mircosoft Office
* Kỹ năng mềm:
- Có khả năng làm việc độc lập, chủ động
- Chịu được áp lực công việc cao và tinh thần trách nhiệm cao
- Kỹ năng làm việc theo nhóm tốt
- Cẩn thận, trung thực, tỉ mỉ.

Quyền lợi được hưởng

- BHXH sau 02 tháng thử việc
- Phụ cấp cơm trưa
- Thưởng lễ tết
- Đào tạo và du lịch

Mô tả công việc

* Thực hiện công tác sửa chữa bảo hành điện thoại di động
- Phối hợp với tiếp tân/điều phối thẩm định chính xác tình trạng máy, thiết bị của khách hàng khi nhận bảo hành, sửa chữa (tình trạng, nguyên nhân lỗi,…).
- Phối hợp với tiếp tân, điều phối trong việc giải thích/hướng dẫn cách sử dụng, nguyên nhân lỗi cho KH với thái độ tận tình, cởi mở.
- Thực hiện việc sửa chữa máy thuộc cấp độ level 2 bảo đảm thời gian TAT, và chất lượng cam kết với khách hàng
- Thực hiện chuyển lại cho điều phối những máy vượt cấp độ cho phép
- Có trách nhiệm đề xuất, sử dụng đúng linh kiện, công cụ thiết bị sử dụng. Tuân thủ quy trình sửa chữa/làm việc theo quy định
* Thực hiện các báo cáo:
- Thông báo với Tổ trưởng kỹ thuật/Admin/Trưởng bộ phận về tình trạng lỗi của các model có tỉ lệ lỗi cao
- Tổng hợp lỗi của từng model trong quá trình sửa chữa báo cáo lại cho trưởng TTBH/Admin/trưởng bộ phận kỹ thuật để tổng hợp và truyền đạt kinh nghiệm cho các kỹ thuật khác cũng như để phản ánh với đối tác
* Làm việc tại địa chỉ:
- VP HCM: Tòa nhà Q Mobile, 36 Phan Đăng Lưu, Bình Thạnh, HCM

Giới thiệu

Công ty CP Q Mobile có trụ sở chính tại Hà Nội, chi nhánh tại TP Hồ Chí Minh và chi nhánh tại TP Đà Nẵng.
Với nỗ lực và kinh nghiệm trong làm việc điện thoại di động nắm bắt được nhu cầu và sở thích của người tiêu dung Việt Nam,Q Mobile đã mạnh dạn đầu tư và tâm huyết mang lại cho thị trường điện thoại di động Việt Nam một thương hiệu Việt –Qmobile.
Hiện nay, theo xu thế mới, chúng tôi liên tục cho ra đời các dòng điện thoại thông minh mang thương hiệu Q Smart

Quy mô công ty: 100-499

VP HN: 20 Lê Đức Thọ, Từ Liêm, Hà nội
VP HCM: Tòa nhà Q Mobile: số 36 Phan Đăng Lưu, phường 6, quận Bình Thạnh, HCM
VP Đà Nẵng: 280-282 Nguyễn Hữu Thọ, Cẩm Lê,Đà Nẵng

Thu gọn