- Tiếp nhận các yêu cầu về hàng hoá (Đơn đặt hàng) từ các NVKD chuyển về và nhận trực tiếp từ khách hàng.
- Kiểm tra thông tin đặt hàng/số liệu hàng tồn kho và thông tin khách hàng để làm cơ sở xuất hàng và viết Hóa đơn.
- Phối hợp nhịp nhàng và sát sao với NVKD trong mọi hoạt động nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng và là “mắt xích” bền vững trong phối hợp hoạt động với các bộ phận/phòng ban trong công ty.
- Tiến hành làm báo giá, lệnh xuất hàng, đơn đặt hàng, bảng kê hoá đơn ... để thực hiện các đơn hàng.
- Tiếp nhận các phiếu xuất kho từ nhà máy chuyển đến, cập nhật vào bảng theo dõi công nợ, bảng tần xuất bán hàng, đối chiếu công nợ với NVKD, kế toán và với khách hàng.
- Thường xuyên theo dõi tồn kho và công nợ để tư vấn cho NVKD, khách hàng nhằm chủ động và đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng. Chủ động yêu cầu nhà máy đảm bảo mức tồn kho tối thiểu kể cả kho trung chuyển phục vụ cho công tác bán hàng.
- Nắm bắt thuần thục các chủ trương, chính sách bán hàng, giá cả sản phẩm để thực hiện công việc.
- Quản lý các tài liệu, chứng từ, hợp đồng, bảng giá, hồ sơ nội bộ...
- Theo dõi công việc của các NVKD để hỗ trợ phụ trách phòng trong công tác quản lý.
- Thường xuyên hỗ trợ và nhắc nhở các NVKD thực hiện nhiệm vụ bán hàng, thu hồi công nợ.
- Liên lạc với khách hàng, bán hàng qua điện thoại, tiếp nhận các phản ánh khiếu nại từ khách hàng và đề xuất biện pháp xử lý với trưởng bộ phận.
- Thöïc hieän thoáng keâ, baùo caùo soá lieäu kinh doanh, caùc soá lieäu tieâu thuï saûn phaåm, coâng nôï, toàn kho thaønh phaåm cuûa Phoøng, trình quản lý ngay khi có yêu cầu.
- Thöïc hieän caùc coâng vieäc, caùc bieåu maãu, baùo caùo phaùt sinh do Tröôûng, phoù Phoøng phaân coâng uûy quyeàn.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng phòng phân công.