- Đảm bảo hạ tầng công nghệ thông tin, hệ thống kết nối internet, wifi, các ứng dụng, máy chủ, domain, server, database server, web server, camera, phần mềm và các tài nguyên hệ thống... hoạt động ổn định phục vụ cho công việc tại công ty và các đơn vị trực thuộc công ty;
- Quản lý thiết bị PC, Laptop, Tablet, máy in/ fax, máy scanner, photocopy, máy chấm công, modem/ router, server/ hosting website công ty, tổng đài điện thoại...
- Quản lý vận hành các phần mềm nghiệp vụ (Kế toán, Nhân sự, Cân điện tử, Chấm công...) trong công ty;
- Quản trị cổng thông tin, website, cập nhật nội dung, quảng bá website.
- Thống kê, tổng hợp các loại rủi ro, các trường hợp lỗi trong hệ thống công nghệ thông tin, đề xuất hướng phòng ngừa, xử lý và khắc phục ;
- Xây dựng, kiểm tra , giám sát các quy trình, quy chế, quy định quản lý thiết bị, nghiệp vụ. Xây dựng tài liệu, biểu mẫu, đào tạo hướng dẫn sử dụng các phần mềm ứng dụng trong nội bộ công ty;
- Tiếp nhận yêu cầu và khắc phục sự cố, chỉnh sửa, hỗ trợ nhân viên trong quá trình sử dụng phần mềm, vận hành máy tính, hệ thống phần cứng;
- Bảo trì hệ thống: lập kế hoạch, thực hiện bảo trì, bảo dưỡng định kỳ, quét virus, vệ sinh định kỳ hệ thống máy chủ, máy trạm trong công ty. Sửa chữa, nâng cấp, mua mới các thiết bị vi tính, mạng vi tính phù hợp với yêu cầu hoạt động của từng bộ phận trong Công ty;
- Thực hiện các báo cáo nội bộ theo quy định và báo cáo khác theo yêu cầu của Công ty;