- Sửa chữa tất cả các loại xe của Công ty và xe của khách hàng
- Chẩn đoán được tất cả các bệnh liên quan đến ô tô đặc biệt là ô tô du lịch
- Tiếp đón, tiếp xúc với khách hàng khi khách hàng vào xưởng dịch vụ sửa chữa.
-Phối hợp với khách hàng kiểm tra hiện trạng của xe, bao gồm lái thử xe với khách hàng
- Ghi nhận các yêu cầu sửa chữa của khách hàng, theo phiếu yêu cầu sửa chữa
- Phối hợp với các phòng ban khác trong xưởng để chuẩn bị phụ tùng, vật tư nguyên liệu sẵn sàng cho sửa chữa, thay thế.
- Kiểm soát tiến độ thực hiện, đảm bảo chất lượng công việc
- Thực hiện các bảo dưỡng định kỳ theo chỉ định
- Kiểm tra chất lượng sửa chữa sau khi hoàn thành.
- Chuẩn bị xe trước khi giao xe cho khách hàng,
- Hướng dẫn, thông báo đến khách hàng các chương trình chăm sóc khách hàng của Nhà Sản xuất, của Công ty nhằm mang lại mức độ hài lòng của khách hàng luôn là cao nhất.