Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) cần tuyển Cộng tác viên Chăm sóc Khách hàng Mobifone

Hồ sơ bao gồm

- Sơ yếu lý lịch có dán ảnh và dấu giáp lai trên ảnh (có thời hạn trong vòng 6 tháng)
- Giấy khai sinh có dấu đỏ hoặc bản sao công chứng
- Chứng minh thư bản sao công chứng
- Sổ hộ khẩu bản sao công chứng
- Giấy khám sức khỏe có thời hạn trong vòng 6 tháng trở lại đây (bản gốc, dấu tròn đỏ)
- Đơn xin việc viết tay trên giấy A4 (ghi rõ SĐT, địa chỉ hiện tại)
- Bằng tốt nghiệp bản sao công chứng hoặc Xác nhận sinh viên.
- 4 ảnh 4x6 (cho vào phong bì và ghi họ tên)
(Chấp nhận hồ sơ photo khi tham gia PV và bổ sung hồ sơ chuẩn ngay sau khi đạt PV)

Yêu cầu khác

- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên hoặc Sinh viên các trường Trung cấp, Cao đẳng, Đại học (không phân biệt chuyên ngành)
- Nam, nữ từ 18 – 30 tuổi. Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương, nhanh nhẹn, hoạt bát, có khả năng giao tiếp tốt, biết sử dụng tin học văn phòng

Quyền lợi được hưởng

- Được đào tạo và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
- Các hoạt động giao lưu văn hóa tinh thần, quan tâm, hỗ trợ của Công ty.

Mô tả công việc

- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng sử dụng dịch vụ mạng Mobifone,
- Tư vấn và giải đáp cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, xử lý các sự cố, tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại

Thời gian làm việc: luân phiên 2 ca
+ Ca sáng: 7h00-15h00
+ Ca chiều: 15h00-22h30

Giới thiệu

Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) thành lập ngày 29 tháng 07 năm 2002. Hiện tại chúng tôi có hơn 1.000 nhân viên, hoạt động tại ba miền, trụ sở chính đặt tại Hà Nội và hai chi nhánh đặt tại thành phố Hồ Chí Minh và thành phố Đà Nẵng.
Lĩnh vực hoạt động chính của chúng tôi là Contact Center (dịch vụ Chăm sóc khách hàng) từ xa, hàng đầu tại Việt Nam, bao gồm: cung cấp công nghệ Chăm sóc khách hàng thuê ngoài, cung cấp dịch vụ Chăm sóc khách hàng trọn gói, cung cấp nguồn nhân lực.
Cùng công nghệ hiện đại, kinh nghiệm và giá trị gia tăng mà chúng tôi dành cho khách hàng, hoạt động kinh doanh của chúng tôi mở rộng không ngừng và tăng trưởng hàng năm. Đối tác của chúng tôi là những tập đoàn lớn mạnh như Interactive Intelligence và khách hàng hiện nay của chúng tôi là Công ty Thông tin Di động (VMS-MobiFone), Tập đoàn Viễn thông quân đội (Viettel), Công ty Dịch vụ Viễn Thông Vinaphone

Thu gọn