1. Chức năng nhiệm vụ:
- Xây dựng tài liệu hệ thống quản lý theo ISO 9001, ISO/IEC 27001 và Quản lý tài liệu và hồ sơ của hệ thống trong phạm vi được giao.
- Hướng dẫn các phòng chức năng trong việc xây dựng các quy trình, quy định, hướng dẫn công việc và sử dụng các công cụ trong quản lý chất lượng, quản lý an ninh thông tin.
- Giải đáp mọi thắc mắc của các bộ phận trong quá trình triển khai, thực hiện ISO.
- Kiểm soát việc thực hiện các quy trình, quy định, các tiêu chuẩn và hướng dẫn công việc của công ty và đối tác (khách hàng) ban hành.
- Theo dõi, kiểm tra các hành động khắc phục phòng ngừa liên quan đến việc sử lý sản phẩm, vấn đề không phù hợp.
- Tổ chức đánh giá nội bộ định kỳ công ty theo Quy trình nội bộ trên phạm vi được phân công.
- Chuẩn bị họp xem xét của lãnh đạo theo quy trình xem xét của lãnh đạo.
- Đào tạo nhận thức chung ISO 9000, ISO 27000 cho toàn bộ nhân viên công ty thuộc phạm vi được phân công, đào tạo các ISOman về đánh giá nội bộ hệ thống quản lý chất lượng và hệ thống quản lý an ninh thông tin khi được phân công.
- Tham gia vào các buổi họp của công ty và các buổi họp phối hợp công tác của các phòng ban để giám sát tiến độ công việc.
- Đề xuất với Nhân sự Phụ trách ISO ba miền, QMR, Ban giám đốc về những kiến nghị cải tiến đối với các quá trình của hệ thống.
2. Trách nhiệm & quyền hạn:
- Chịu trách nhiệm trước Nhân sự Phụ trách ISO ba miền, QMR, trong việc xây dựng và duy trì hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9001,ISO/IEC 27001.
- Báo cáo với Phụ trách ISO ba miền, QMR, về tình hình chất lượng dịch vụ, tình hình an ninh thông tin và các nhu cầu về cải tiến.
- Có quyền kiểm tra các hoạt động của hệ thống trong phạm vi được giao khi phát hiện có vấn đề phát sinh sự không phù hợp.
- Có quyền đề xuất những thay đổi đối với các quá trình của Hệ thống nhằm nâng cao hiệu quả của hệ thống quản lý.
- Đề xuất các hình thức khen thưởng, kỷ luật với các bộ phận cá nhân trong công ty trong quá trình thực hiện, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý.
Quyền lợi được hưởng:
- Thu nhập thỏa đáng theo năng lực làm việc;
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động;
- Được hưởng toàn bộ quyền lợi theo Luật lao động Việt Nam như: BHXH, BHYT, BHTN…và các chế phúc lợi khác của Công ty