Mô tả công việc:
- Quản lý công việc của Phòng Kỹ thuật hệ thống dịch vụ máy chủ (Máy chủ: Dedicate, Hosting, VPS, Mail và máy chủ dịch vụ khác)
- Quản lý, triển khai các dịch vụ cung cấp cho khách hàng: cho thuê máy chủ, cho thuê chỗ đặt máy chủ, thuê VPS, thuê tủ Rack, thuê hosting, thuê mail Server;
- Quản lý và vận hành các hệ thống máy chủ cho khách hàng thuê, các máy chủ khách hàng thuê chỗ đặt tại các Data center của Nhân Hòa
- Hỗ trợ khách hàng và khắc phục các sự cố máy chủ của khách thuê chỗ đặt máy chủ, thuê máy chủ của Nhân Hòa.
- Theo dõi tình trạng các hệ thống máy chủ cung cấp dịch vụ của Nhân Hòa: máy chủ VPS, máy chủ Webhosting, máy chủ mail
- Hỗ trợ khách hàng xử lý lỗi và config website, web hosting, email, máy chủ VPS, tên miền.
- Hỗ trợ kinh doanh bán hàng.
- Tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Hoạch định, triển khai và hỗ trợ hệ thống CNTT bao gồm: AD, E-mail, máy chủ, SAN, LAN, WAN. Triển khai hạ tầng các ứng dụng của Microsoft/Linux, các ứng dụng của hãng khác và môi trường ảo hóa MS Hyper-V, Vmware vShpere.
- Quản lý triển khai: Web server (IIS, Apache…), Active Directory, FTP, chính sách Group, DNS, DHCP; Microsoft Exchange 2010, 2013; Microsoft SharePoint 2010, 2013; VMware; vSphere, vCenter, Horizion suite; SCCM 2012; SQL 2008, 2012; MySQL, Fileserver với DFS; Clustered các ứng dụng (SQL, Fileserver, DHCP); Antin-virus; Firewall.
- Tham gia công tác tư vấn kỹ thuật trước bán hàng, là đầu mối triển khai các dự án hạ tầng CNTT; điều phối, triển khai, hỗ trợ kỹ thuật, và làm việc với nhà cung cấp.
- Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các khiếu nại; hỗ trợ xử lý các sự cố leo thang từ các kỹ thuật viên quản trị và vận hành các hệ thống máy chủ dịch vụ cung cấp cho khách và hệ thống máy chủ của riêng của Nhân Hòa.
- Xây dựng phương án bảo mật hệ thống và quản trị hệ thống bảo mật.
- Xây dựng, đề xuất cấu hình hệ thống server chuẩn đáp ứng các nhu cầu thực tế của thị trường.
- Xây dụng SLA cho hệ thống và dịch vụ.
Yêu cầu chuyên môn:
- Nam Tốt nghiệp Đại học về các ngành Công Nghệ Thông Tin, Điện tử Viễn thông, Kỹ thuật.
- Tuổi: Từ 28-35 tuổi
- Có kinh nghiệm 5, kinh nghiệm quản lý 3 năm trở lên hoặc tương về các vấn đề sau:
- Có kinh nghiệm trong việc quản lý, triển khai các dịch vụ dữ liệu trực tuyến, dịch vụ máy chủ, dịch vụ lưu trữ website, và dịch vụ trung tâm dữ liệu – Data Center.
- Có kiến thức sâu rộng về hệ thống mạng, hệ thống thông tin, các dịch vụ mạng, dịch vụ tích hợp.
- Có kinh nghiệm trong xây dựng, triển khai và vận hành các giải pháp mạng, hệ thống thông tin, hệ thống dịch vụ.
- Có kinh nghiệm triển khai cài đặt các hệ thống như: E-mail, máy chủ, SAN, LAN, WAN. Triển khai hạ tầng các ứng dụng của Microsoft/Linux, các ứng dụng của hãng khác và môi trường ảo hóa MS Hyper-V, Vmware vShpere. Quản lý triển khai: Web server (IIS, Apache…), Active Directory, FTP, chính sách Group, DNS, DHCP; Microsoft Exchange 2010, 2013; Microsoft SharePoint 2010, 2013; VMware; vSphere, vCenter, Horizion suite; SCCM 2012; SQL 2008, 2012; MySQL, Fileserver với DFS; Clustered các ứng dụng (SQL, Fileserver, DHCP); Antin-virus; Firewall.
- Có khả năng làm việc ở cường độ cao và chịu áp lực tốt. Trách nhiệm công viêc cao, nhiệt tình, năng động, sáng tạo, kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt, thân thiện.
- Có các chứng chỉ quốc tế như CCNA, CCNP, MCSE, MSDBA, Oracle, SUN, LINUX…
- Am hiểu về hệ thống hạ tầng viễn thông tại Việt Nam.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh trong công việc
- Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, điều hành và quản lý công việc.
- Có khả năng tư duy, sáng tạo, linh hoạt và chủ động trong công việc. Khả năng làm việc độc lập. Khả năng chịu áp lực công việc.
- Năng động, chủ động, quyết đoán trong công việc; cam kết và gắn bó lâu dài với công ty