Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Quốc Hoa cần tuyển Nhân viên lễ tân

Hồ sơ bao gồm

Đầy đủ theo mẫu bán sẵn.

Yêu cầu khác

Hình thức ưa nhìn ,nhiệt tình chăm chỉ ,tiếng Anh giao tiếp tốt .

Quyền lợi được hưởng

Ngoài lương cơ bản hàng tháng được thưởng theo doanh số kinh doanh của Khách Sạn .Được đóng BHXH,BHYT,BHTN ...Nghỉ tuần , nghỉ lễ theo luật lao động.

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và trả lời tất cả cuộc điện thoại từ ngoài vào tổng đài.

- Thực hiện các thủ tục Check-in/check-out cho khách.

- Hướng dẫn, cung cấp thông tin về dịch vụ của khách sạn nói riêng và các thông tin khách cần tư vấn nói chung.

- Chuyển cuộc gọi hoặc fax đến bộ phận có liên quan.

- Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách qua điện thoại.

- Hỗ trợ khách thông tin về khách sạn, nhận và trả phòng, thu ngân, đổi tiền.

- Đảm bảo hình ảnh văn minh, lịch sự, thân thiện theo đúng tiêu chí hoạt động của khách sạn trước khách hàng và đối tác

- Làm các công việc khác nếu được cấp trên phân công

Giới thiệu

- Khách sạn quốc tế 3 sao Quốc Hoa toạ lạc tại số 10 Bát Đàn, Hoàn Kiếm, Hà Nội - Đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp. - Môi trường làm việc năng động, thăng tiến. - Nhân viên được hưởng mọi quyền lợi theo luật lao động. - Ngoài lương chính thức, hàng tháng nhân viên sẽ được thưởng service charge. - Được đóng BHXH, BHYT ...

Thu gọn