- Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ của công ty
- Tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng.
- Theo dõi việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng có tốt hay không
- Kiểm tra đánh giá chất lượng dịch vụ báo lại cho cấp trên để cải thiện
- Được đào tạo lại để trở thành một chuyên viên về tư vấn.