Công ty cổ phần Đầu tư - Vận tải - Du lịch Hoàng Việt cần tuyển Inbound Operation Manager

Hồ sơ bao gồm

- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch có dán ảnh và đóng dấu giáp lai trên ảnh
- Chứng chỉ, văn bằng liên quan, bảng điểm quá trình học tập.
- Giấy xác nhận của đơn vi cũ đã từng công tác.
- Giấy khám sức khỏe
- Bản sao Khai sinh, CMND, Hộ khẩu (photo).

Yêu cầu khác

• Có kinh nghiệm trên 3 năm điều hành tour Inbound khách lẻ và khách đoàn hoặc quản lý Sales, Operation cho bộ phận Inbound (Ưu tiên có kinh nghiệm về Sales - Marketing online)
• Có khả năng giao tiếp, xây dựng chương trình, tư vấn cho khách bằng tiếng Anh (chủ yếu qua email – Tiếng Anh đọc viết thành thạo)
• Có khả năng đàm phán với các đối tác dịch vụ để đảm bảo chi phí hợp lý và chất lượng dịch vụ
• Hiểu biết về tuyến điểm du lịch trong nước và quốc gia láng giềng cho khách nước ngoài
• Giám sát và chịu trách nhiệm về chất lượng Tour

Quyền lợi được hưởng

• Có cơ hội đi công tác trong và ngoài nước thường xuyên (tham gia hội chợ, Sales Calls)
• Được cấp quản lý đào tạo thêm về chuyên môn nghiệp vụ
• Có cơ hội tham gia các khóa đào tạo về chuyên môn do công ty cử đi
• Được tạo điều kiện trở thành cổ đông của công ty và hưởng lợi tức nếu có nhu cầu (Nhận lương cố định + tỷ lệ ăn chia lợi nhuận của Bộ phận)
• Ngày nghỉ: Nghỉ tuần, nghỉ Lễ Tết, phép năm theo quy định của Luật Lao động
• Phúc lợi:
Được đóng bảo hiểm Lao động, bảo hiểm Y tế, bảo hiểm thất nghiệp, được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật Lao động

Mô tả công việc

* Tổ chức lại bộ máy nhân sự bộ phận Inbound để hoạt động hiệu quả, trên cơ sở dữ liệu cũng như các kênh khách hàng (khách nước ngoài vào Việt Nam) sẵn có của HoangViet Travel đồng thời phát triển hệ thống khách hàng mới.
* Điều phối – kết hợp cùng Tour Operator:
• Nhận request từ khách hàng hoặc cấp trên (khách sử dụng tiếng Anh, FIT hoặc Travel Agent)
• Tư vấn cho khách qua email (bằng tiếng Anh)
• Sửa và gửi chương trình phù hợp cho khách sau khi tính giá
• Đặt các dịch vụ khách sạn, xe, HDV, ăn uống.. cho đoàn
• Đảm bảo khách hàng được cung cấp cấp đúng, đủ dịch vụ như thỏa thuận
• Phối hợp kế toán trong vấn đề thanh toán
• Làm việc tại Văn phòng công ty: 93 Hồng Hà, Ba Đình, Hà Nội (Đường Yên Phụ, HN)

Giới thiệu

- Công ty Cổ phần Đầu tư – 10000 Vận tải – Du lịch Hoàng Việt được thành lập vào năm 2005.
- Là thành viên của các Tổ chức Du lịch trong nước, Quốc tế có uy tín như: Hiệp hội Du lịch Việt Nam (VITA), Hiệp hội Lữ hành Việt Nam (VISTA), Hiệp hội Du lịch Châu Á Thái Bình Dương ( PATA Trung ương ), Câu lạc bộ lữ hành Hà Nội UNESCO.
- Là đơn vị đạt Danh hiệu TOP 100 nhà cung cấp đáng tin cậy tại Việt Nam 2011 (Gold Trust Supplier) do Trung tâm Phát triển chỉ số tín nhiệm Doanh nghiệp phối hợp với Tổ chức chứng nhận Hệ thống Quản lý Chất lượng Quốc tế NQA - Vương Quốc Anh và Hội đồng doanh nghiệp trưởng - Viện Doanh nghiệp Việt Nam chứng nhận
- Tháng 12/2013, đơn vị đã vinh dự được vào TOP các sản phẩm – dịch vụ uy tín do người tiêu dùng bình chọn với dịch vụ: Tour Du lịch trong và ngoài nước, được cấp Chứng nhận và truyền hình trực tiếp – Vinh danh tại Nhà hát lớn Hà Nội ngày 14/12/2013.
HoangViet Travel là công ty du lịch hàng đầu trong việc tổ chức, cung cấp các tour du lịch: tham quan - nghỉ dưỡng – sinh thái, du lịch hành hương tâm linh lễ hội, du lịch kết hợp tổ chức hoạt động Teambuilding, du lịch kết hợp hội nghị - hội thảo – tổ chức sự kiện cho các đoàn khách của các tổ chức, doanh nghiệp trong & ngoài nước theo chuyên đề (M.I.C.E) với số lượng từ 20 khách đến 1000 khách/đoàn đến hầu hết các địa danh tại mọi miền Tổ quốc.

Thu gọn