Công ty cổ phần Đầu tư - Vận tải - Du lịch Hoàng Việt cần tuyển Nhân viên Sale và Điều hành Tour Nội Địa

Mô tả công việc

Thu thập, phân tích thông tin, giá cả của các nhà cung cấp:
- Thu thập và tổng hợp thông tin các đơn vị cung cấp dịch vụ
- Phân tích và đề xuất dịch vụ phù hợp với thị trường, đối tác, theo mùa vụ
- Tiến hành đàm phán đảm bảo chi phí vốn phải trả ở mức thấp nhất.
Triển khai kế hoạch, tổ chức sắp xếp:
- Tiếp nhận yêu cầu dịch vụ từ khách hàng về các chương trình tour cụ thể
- Tư vấn cho khách qua điện thoại, hoặc trực tiếp
- Sửa và gửi chương trình phù hợp cho khách sau khi tính giá
- Kiểm tra lộ trình, lựa chọn dịch vụ phù hợp nhất với giá vốn đã dự kiến
- Tiến hành liên hệ, sắp xếp dịch vụ
- Phối kết hợp với Kế toán để thanh toán cho đối tác kịp thời
Theo dõi, sắp xếp quá trình dịch vụ, thực hiện chương trình du lịch, xử lý khiếu nại, yêu cầu, sự cố phát sinh:
- Kiểm tra, kiểm soát quá trình thực hiện dịch vụ, nhằm đảm bảo đúng yêu cầu và chất lượng dịch vụ
- Kiểm tra, kiểm soát chi phí phù hợp với giá vốn nhằm đảm bảo lợi nhuận cao nhất
- Tiếp nhận thông tin, giải đáp thắc mắc và các vấn đề phát sinh liên quan đến chuyến đi.
- Đảm bảo tiếp nhận và lưu trữ chứng từ để quyết toán chính xác chi phí chuyến đi cho kế toán.
Thực hiện báo cáo:
- Báo cáo cho trưởng phòng kết quả công việc: việc sales khách, ký hợp đồng, điều hành chuyến đi, các ưu/ khuyết điểm của nhà cung cấp.
- Báo các công việc khác do trưởng phòng giao.