- Trực điện thoại tại Phòng điều hành;
- Dịch vụ và giám sát dịch vụ của đối tác, nhà cung cấp;
- Điều hành, giám sát, sắp xếp Lái xe đi tour;
- Điều hành, giám sát, sắp xếp Hướng dẫn đi tour…;
- Xử lý vi phạm của nhân viên lái xe, hướng dẫn;
- Giải quyết thắc mắc, khiếu nại của đại lý, khách hàng, nhà cung cấp;
- Điều hành tour hàng ngày;
- Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp
- Chịu trách nhiệm điều hành và quản lý các tour du lịch nội địa.
- Thương thuyết với các đối tác cung cấp Dịch vụ, xây dựng hệ thống giá cả cạnh tranh dành cho các tour du lịch trong nước.
- Thị trường tour online của công ty
- Thanh lý quyết toán các Hợp đồng tour.
- Một số nhiệm vụ được giao khác.