-Thường xuyên cập nhật thông tin về thị trường (sản lượng, khách hàng, thị phần, đối thủ cạnh tranh...)
- Giữ và quan hệ tốt với khách hàng hiện tại, tìm và tạo quan hệ với khách hàng mới, phát triển thị trường theo yêu cầu của hãng tàu.
- Phối hợp với các bộ phận để thực hiện quyết toán, thu hồi công nợ, hỗ trợ giải quyết các khúc mắc của khách hàng, hoàn thành các báo cáo theo yêu cầu.