Chuỗi siêu thị bếp BestHome cần tuyển Nhân viên chăm sóc khách hàng

Hồ sơ bao gồm

Ứng viên chuẩn bị hồ sơ gồm:
- Bản giới thiệu cá nhân (CV) về các kỹ năng và kinh nghiệm đã có,
- Đơn xin việc, Sơ yếu lý lịch

Ghi rõ vị trí ứng tuyển: “NV Chăm sóc khách hàng” tại trang bìa hồ sơ.

Ứng viên gửi hồ sơ (bản cứng) về địa chỉ: Tầng 2, Siêu thị bếp BestHome 168 đường Láng, Đống Đa,
Hà Nội. Ưu tiên ứng viên gửi hồ sơ dự tuyển đến sớm.

Người tiếp nhận hồ sơ: (Chị) Nguyễn Thị Thu Thủy – ĐT: 043.562.3131

Yêu cầu khác

- Nữ tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, giọng nói tốt, không nói ngọng
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên.
- Chăm chỉ, nhiệt tình, chu đáo, hòa đồng, nhanh nhẹn
- Có trách nhiệm cao trong công việc, luôn cố gắng hoàn thành công việc một cách chính xác và hiệu quả
- Tìm hiểu kỹ về công ty trước khi ứng tuyển

Quyền lợi được hưởng

- Lương thưởng theo thỏa thuận, tương xứng với năng lực, thu nhập từ 4.5 – 10 triệu đồng/tháng
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
- Ký HĐLĐ, đóng BHXH, BHYT, BHTN và các quyền lợi khác theo qui định của Luật lao động và Công ty

Mô tả công việc

ĐỊA ĐIỂM / THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Nơi làm việc: Các siêu thị thuộc Chuỗi Siêu thị bếp BestHome
- Giờ làm việc: Từ 8h00 – 17h30 các ngày từ thứ 2 đến Chủ nhật. Nghỉ 1 ngày tự chọn trong tuần.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Trực số hotline, cung cấp thông tin về sản phẩm, CTKM cho người gọi, quản lý thông tin khách hàng
- Thực hiện các phương án duy trì sự trung thành của Khách hàng (VD: gọi điện chúc mừng sinh nhật, tặng quà...)
- Điều tra sự hài lòng của KH đối với hàng hóa, dịch vụ của công ty (qua điện thoại và gặp mặt trực tiếp)
- Là đầu mối liên hệ với bộ phận Kỹ thuật về các việc vận chuyển, lắp đặt, bảo hành, bảo trì hàng hoá; là đầu mối liên hệ với bộ phậ Bán hàng về việc bán hàng. Tiếp nhận khiếu nại và xử lý các tình huống khiếu nại thông thường và đề xuất các phương án xử lý khiếu nại nghiêm trọng
- Các công việc khác liên quan

Giới thiệu

Gắn bó với người tiêu dùng Hà Nội từ năm 2008, BestHome là siêu thị bếp lớn nhất tại Hà Nội, đứng đầu trong phân phối các thiết bị nhà bếp và thiết bị gia đình từ các thương hiệu nổi tiếng thế giới như Bosch, Teka, Fagor, Ariston, Cata, Nardi, Napoli, Chefs... Hiện chuỗi siêu thị bếp BestHome có 3 địa chỉ tại 228-232 Thụy Khuê, 234 Tôn Đức Thắng và 168 Đường Láng, Hà Nội. BestHome liên tục tăng trưởng 200-300% trong những năm trở lại đây.

Với thu nhập bình quân trên đầu người lên đến 8.2 triệu đồng/tháng, Chuỗi siêu thị bếp BestHome là nơi lý tưởng để các nhân sự xuất sắc đầu quân về.

Thu gọn