Nghiên cứu thị trường:
+ Tìm kiếm thông tin và nhu cầu khách hàng về các hoạt động kinh doanh liên quan đến lĩnh vực hàng không (vé máy bay, tour du lịch….).
+ Nghiên cứu chính sách giá và phân phối của các công ty phân phối khác
Xây dựng mạng lưới bán hàng:
+ Phát triển thị trường thông qua các kênh bán hàng khác nhau (đại lý, công ty du lịch, khách lẻ, CA) cho từng phân khúc thị trường khác nhau.
+ Xây dựng và triển khai cùng bộ phận marketing các chương trình xúc tiến bán (Quảng bá hình ảnh, các gói sản phẩm, dịch vụ của Công ty tới khách hàng)
+ Phân tích, đánh giá được kết quả bán của các kênh, loại vé theo từng tháng/quí và năm.
+ Xấy dựng kế hoạch bán hàng theo quý, 6 tháng, năm
+ Giải quyết các trường hợp xảy ra đối với khách hàng (trễ chuyến, hủy chuyến..)