Nhân viên Lễ tân / Hostess-Bar Level 10- 57 Lý Thường Kiệt

Hồ sơ bao gồm

Ưu tiên nộp hồ sơ trực tuyến qua hệ thống của Việc làm 24h
Hoặc gửi CV mô tả quá trình học tập và làm việc về email liên hệ..

Yêu cầu khác

Tiếng anh cơ bản/English basic
Hình thức ưa nhìn, chiều cao từ 1m65 trở lên. /Pleasant looking, 1m65 above.
Không bị các bệnh về tay, chân, miệng/ No skin disease
Giọng nói chuẩn, không bị ngọng hay giọng địa phương./ Clear voice, no mumbling
Nhiệt tình, cẩn thận, thật thà, ham học hỏi./
Enthusiastic, carefull, honest andwilling to learn
Nhanh nhạy trong việc xử lý tình huống, đặc biệt phải ứng xử tốt, kỹ năng giao tiếp tốt, nói chuyện có duyên và thu hút người đối diện.
Quick response to the situation, good communication skills

Quyền lợi được hưởng

o Nhân viên có năng lực tốt có thể ký hợp đồng chính thức khi chưa hết thời gian thử việc nêu trên.
o Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến. Được đào tạo thêm để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
o Mức lương: từ 3.500.000 đến 5.000.000 VND
o Tăng lương theo hiệu quả công tác
o Được tham gia các hoạt động ngoại khóa: văn nghệ, thể thao, du lịch của Công ty.

Mô tả công việc

- Hiểu biết về các đồ uống, món ăn của nhà hàng để giới thiệu cho khách hàng và phục vụ khách hàng đồ ăn và uống theo đúng quy cách và phong cách phục vụ của nhà hàng.
Understand and familiar with food & drink menu to recommend to the guest
- Sẵn sàng trả lời và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng với thái độ niềm nở, ân cần, hòa nhã, chu đáo.
Response to any queries of the guest with friendly & professional maner
- Tác phong chuyên nghiệp, đồng phục tư trang gọn gang, sạch sẽ
Good grooming standards
- Chào đón khách; đảm nhận việc booking (đặt bàn) cho khách đến và tiễn khách.
Greet, welcome & farewell the guest, receive the booking if any
- Nhận thông tin, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại. Trả lời các cuộc gọi đến kịp thời và chuyển các yêu cầu của khác.
Receive information via the phone, reply to the guest’s request and transfer the phone promptly if any
- Thông báo cho Quản lý về các yêu cầu của khách hàng một cách đầy đủ
Inform the Manager about all the guest’s request in details
- Phối hợp với các Bộ phận khác để mang đến cho khách hàng sự thoái mái và thuận tiện nhất trong thời gian khách sử dụng dịch vụ của nhà hàng - lounge.
Co ordinate with other Departments to make sure the best Customer service provided
- Lưu trữ các thông tin của khách vào hệ thống quản lý danh sách khách hàng khi có thông tin của khách hàng.
Record all Guest data base in the system
- Quan tâm đến nhu cầu của khách hàng và thu thập thông tin của khách nhiều nhất có thể, báo cáo lại cho quản lý về các thông tin này thường xuyên.
Take care of the guest, collect as much as possible about guest’s references, report to the Manager
- Có trách nhiệm giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc, vệ sinh chung của nhà hàng và bảo quản tài sản chung của nhà hàng.
Keep the working place clean & tidy, protect all Company’s assets
- Luôn luôn kiểm tra các dụng cụ làm việc thường xuyên trong ca của mình để đảm bảo không thiếu sót.
Make sure all nessessary tools & equipments are available for service
- Hỗ trợ các đồng nghiệp khi nhà hàng đông khách.
Support/help service staff if needed
- Báo cáo với quản lý tất cả các sự cố xảy ra trong nhà hàng
Report all incedents or anything wrong happned in the Bar/Restaurant
- Bàn giao ca phải đầy đủ thông tin và có mối liên kết chặt chẽ với đồng nghiệp.
Shift hand over must be in full details
- Thực hiện các công việc khác được cấp trên yêu cầu.
Carry out other tasks if required
- Tuyệt đối tuân thủ các quy định của nhà hàng và công ty.
Follow all the rules & regulations of the Company
- Tham gia các khóa đào tạo của nhà hàng khi có yêu cầu.
Take part in any training if provided