Nhân viên bán hàng - VinPro miền Bắc

Hồ sơ bao gồm

Hồ sơ ứng tuyển:
- Tải và hoàn thành mẫu CV của VinPro qua link: https://goo.gl/jUZH83
(File CV đặt lại tên theo họ tên ứng viên: VD: Nguyễn Văn A)
- Gửi CV vào email tuyển dụng của Công ty - tiêu đề email bắt buộc ghi như sau:
VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN_KHU VỰC LÀM VIỆC
(VD: NV bán hàng_VinPro Long Biên)

Yêu cầu khác

- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên chuyên ngành QTKD, Marketing, Thương Mại, Du Lịch…
- Có kiến thức trong lĩnh vực công nghệ (điện lạnh, điện tử,…), hiểu biết về dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện.
- Ưu tiên: ứng viên có kinh nghiệm bán hàng trong lĩnh vực điện máy, ICT.
- Vi tính văn phòng A.
- Giọng nói không ngọng, không lắp...
- Ngoại hình ưa nhìn là yêu cầu bắt buộc: Nam >= 1m65; Nữ > = 1m58

Quyền lợi được hưởng

Lương, thưởng, chế độ đãi ngộ hấp dẫn, phúc lợi tốt dành cho CBNV và người thân CBNV.
 Đặc biệt được hưởng ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinschool, Vinhomes.....
 Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ trong quá trình làm việc.
 Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, xử lý mọi thông tin của khách hàng, đối tác một cách rõ ràng, chính xác theo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng khi đến Trung tâm.
- Hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng về dịch vụ hậu mãi, tính năng sản phẩm tại Trung tâm hoặc qua điện thoại.
- Cập nhật các thông tin khách hàng lên hệ thống theo quy trình nghiệp vụ liên quan.
- Tiến hành các thủ tục làm thẻ thành viên cho khách hàng tại Trung tâm, Cửa hàng phụ trách.
- Giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận để giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo.
- Hỗ trợ bộ phận kỹ thuật tiếp nhận thông tin khách hàng chuyển cho bộ phận kỹ thuật xử lý, kiểm tra các thông tin về yêu cầu của khách và các yêu cầu thủ tục hướng dẫn cho khách hàng thực hiện dịch vụ tuyệt hảo nhất.
- Khai thác nguồn dữ liệu khách hàng triển khai các nội dung chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của cấp trên trực tiếp.
- Hỗ trợ công tác hành chính tại Trung tâm.
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu hợp lý từ cấp trên trực tiếp.