- Nắm bắt được mọi yêu cầu công việc của nhân viên bán hàng, nhân viên thu ngân tại hệ thống showroom. (Tài liệu tham chiếu: Mô tả công việc nhân viên bán hàng, Mô tả công việc nhân viên thu ngân, Quy định bán hàng tại showroom, Quy định về việc thu ngân).
- Phân công công việc cho nhân viên trong ca trực hợp lý.
- Giám sát hoạt động của nhân viên theo đúng sự phân công.
- Hướng dẫn nhân viên về nghiệp vụ bán hàng, tác phong làm việc.
- Cập nhật thông tin liên quan đến việc bán hàng thông qua email, hệ thống website… và hướng dẫn nhân viên thực hiện đúng.
- Giải đáp những thắc mắc của khách hàng, báo cáo với người quản lý trực tiếp hoặc cấp cao hơn nếu không giải đáp được những thắc mắc đó.
- Kiểm soát, quản lý hàng hóa tại hệ thống showroom. Đảm bảo hàng hóa được bày khoa học, ngăn nắp.
- Duy trì không gian làm việc sạch sẽ, gọn gàng.
- Tạo không khí làm việc vui vẻ, đoàn kết.
- Các việc được phân công khác.