Nhân viên giám sát dịch vụ sau bán hàng

Hồ sơ bao gồm

Ứng viên nộp trước Đơn ứng tuyển về địa chỉ: tuyendung@sonha.com.vn SĐT:0916.109.086
- Tiêu đề email ghi Vị trí ứng tuyển và Nơi đăng ký làm việc (VD: Nhân viên giám sát dịch vụ sau bán hàng– Công ty Cổ phần Quốc tế Sơn Hà).
- Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.

Yêu cầu khác

- Nhanh nhẹn, trung thực, có trách nhiệm với công việc
- Có khả năng thuyết phục, tư vấn
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng (ưu tiên làm việc trong lĩnh vực kinh doanh hàng tiêu dùng)
- Chỉ tuyển nữ

Quyền lợi được hưởng

- Được hưởng đầy đủ các chế độ quyền lợi theo quy định công ty và Luật lao động hiện hành.
- Được hưởng lương tháng 13, chế độ nghỉ lễ, tết theo quy định công ty và luật lao động, chế độ thưởng tháng, quý, năm theo quy định.
- Chế độ nghỉ mát hàng năm
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, cơ hội phát triển bản thân trên những vị trí mới.

Mô tả công việc

- Thực hiện công tác nghe điện thoại và tiếp nhận, phản hồi ý kiến của khách hàng khi sử dụng sản phẩm.
- Chăm sóc khách hàng và tư vấn các dịch vụ hậu mãi
- Thu thập thông tin, yêu cầu giải trình khi có phát sinh các vấn đề liên quan đến dịch vụ của khách hàng
- Tổng hợp báo cáo lên cấp quản lý trực tiếp, Ban lãnh đạo khi có yêu cầu.