Nhân viên tổng đài

Hồ sơ bao gồm

Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.

Quyền lợi được hưởng

Hưởng lương thời gian: 4,000,000- 4,500,000
- Cộng phụ cấp theo chế độ của công ty
- Một năm đánh giá hiệu quả công việc 2 lần
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến.
- Được đào tạo thêm để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
YÊU CẦU:
- Nữ, tuổi từ 21-30, tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, hoạt bát.
- Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, telesale và thông thạo đường Hà Nội.

Mô tả công việc

+ Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài và điều phối taxi cho khách hàng.
+ Nhập dữ liệu và quản lý thông tin về các cuộc gọi.
+ Tư vấn, giải đáp cho khách hàng các thông tin về các dịch vụ: giá theo quãng đường, đi đơn hay đi ghép
+ Tiếp nhận, xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi công việc.
- THỜI GIAN LÀM VIỆC:Theo ca