- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc một cách chính xác và kịp thời, mang tới sự hài lòng cho người dùng về sản phẩm, dịch vụ của Ngân lượng.
- Hỗ trợ xử lý giao dịch.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Ngân lượng qua chat, email, điện thoại
- Đảm bảo thỏa mãn các thắc mắc của khách hàng. Hỗ trợ kịp thời các yêu cầu của khách hàng trong phạm vi quyền hạn cho phép