Nhật Cường Mobile cần tuyển Nhân viên phòng dịch vụ khách hàng

Hồ sơ bao gồm

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV có ảnh mô tả rõ quá trình học tập và làm việc về email tuyển dụng của công ty: tuyendung@nhatcuong.com hoặc nộp hồ so trực tiếp tại Phòng nhân sự, tầng 3,số 7 Trần Phú, Ba Đình, Hà Nội.
Liên hệ : 0439385000 máy lẻ 515 gặp Mrs Thanh

Yêu cầu khác

- Nữ trên 22 tuổi, có giọng nói chuẩn, lôi cuốn người nghe
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Thân thiện, nhiệt tình và có trách nhiệm với công việc
- Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lắng nghe và trả lời hiệu quả
- Kỹ năng xử lý thông tin và xử lý tình huống tốt

Quyền lợi được hưởng

- Lương thưởng hấp dẫn, phù hợp với năng lực
- Được đào tạo đầy đủ về nghiệp vụ
- Được tham gia đóng BHXH,BHYT, BHTN và đầy đủ các chế độ phúc lợi của Công ty
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong các linh vực CSKH

Mô tả công việc

- Nghe và trả lời điện thoại từ tổng đài
- Giải đáp, tư vấn về sản phẩm và dịch vụ của công ty cho khách hàng qua điện thoại
- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại về cách sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty khi khách hàng họi đến hoặc chuyển các bộ phận liên quan hỗ trợ
- Kiểm tra, theo dỗi trên hệ thống quá trình sửa chữa, bảo hành để cung cấp thông tin khi khách hàng yêu cầu
- Thực hiện công tác chắm sóc khách hàng qua điện thoại, hộp thư,... nhằm tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của lãnh đạo

Giới thiệu

Nhật Cường Mobile từ lâu là một địa chỉ quen thuộc trên thị trường ĐTDĐ Hà Nội và toàn quốc. Được thành lập từ năm 1997, Nhật Cường đã không ngừng phát triển lớn mạnh.

Ngày 20 tháng 06 năm 2001, công ty TNHH Thương Mại và DVKT Nhật Cường được chính thức thành lập với mục tiêu mới, mở rộng kinh doanh bán lẻ ĐTDĐ. Sẵn có lợi thế là một TTBH uy tín và có năng lực, cơ hội kinh doanh, hình ảnh về một Nhật Cường Mobile năng động với nhiều sản phẩm độc đáo, luôn cập nhật theo thị trường thế giới ngày một nhanh chóng đến với người tiêu dùng.

Nhật Cường Chi nhánh Hồ Chí Minh được thành lập năm 2012 với nhiệm vụ triển khai các dự án công nghệ thông tin ERP, phần mềm quản trị doanh nghiệp. Với năng lực phát triển, Nhật Cường ngày càng mở rộng các chi nhánh, cửa hàng mới.

Đáp ứng yêu cầu đó, Nhật Cường đang cần tuyển dụng một số lượng cán bộ nhân viên.

Thu gọn