Tư vấn dịch vụ/ Cố vấn dịch vụ xe ô tô du lịch (Làm việc tại Hà Nội, Hải Phòng, Thái Nguyên, Quảng Ninh)

Hồ sơ bao gồm

* Sơ yếu lý lịch
* Giấy khám sức khỏe
* Giấy khai sinh ( Bản sao).
* CMND, Hộ khẩu
* Các văn bằng chứng chỉ
* 02 ảnh ( 3x4).

Có thể nộp hồ sơ phô tô hoặc gửi trước bản CV qua email

Yêu cầu khác

* Giới tính: Nam, tuổi từ 24 - 30; Ưu tiên có HKTT tại địa phương dự tuyển
* Trình độ: Tốt nghiệp ĐH các chuyên ngành Công nghệ kỹ thuật ô tô, cơ khí động lực...
* Kinh nghiệm: Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm, nhiệt huyết, yêu nghề, tác phong công nghiệp.
* Có định hướng mục tiêu công việc rõ ràng, thái độ tích cực, trách nhiệm, trung thực. Có nguyện vọng làm việc lâu dài tại công ty.
* Năng động, nhanh nhẹn, tư duy tốt.

Quyền lợi được hưởng

* Mức lương nhận việc : Thỏa thuận theo năng lực.
* Công ty hỗ trợ 01 bữa cơm ca (ăn trưa).
* Ký kết HĐLĐ và Tham gia BHXH, BHYT sau 2 tháng làm việc.
* Hỗ trợ nhà ở tập thể cho các CBCNV ngoại tỉnh.
* Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
* Được hưởng lương vượt năng suất theo quy định.
* Các chế độ khác theo Quy định của Công ty (tang chế, ốm đau, thưởng cuối năm ...)

Mô tả công việc

1. Tiếp nhận thông tin và kiểm tra tình trạng xe cùng khách hàng (theo quy trình dịch vụ ), giải thích công việc và chi phí cho khách hàng(kể cả xe bảo hành). Sau đó làm lệnh sửa chữa cho khách hàng xác nhận và chuyển cho xưởng dịch vụ.
2. Theo dõi tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
3. Cùng với P. quản đốc, tổ trưởng kiểm tra tiến độ và chất lượng sau sửa chữa. Lập quyết toán sửa chữa. Đăng ký Bảo hành và hướng dẫn giao xe mới cùng bộ phận kinh doanh.
4. Kiểm soát các hạn mục trong lệnh sửa chữa,quyết toán sửa chữa chính xác và rõ ràng giải thích cho khách hàng về từng hạng mục chi phí về phụ tùng , công lao động , các chi phí khác để khách hàng thanh toán.
5. Chuyển cho bộ phận kế toán thu tiền và giải thích cho khách hàng các công việc đã làm trước khi bàn giao xe cho khách hàng.
6. Thực hiện việc giao xe cho khách hàng tại xe, cùng với khách hàng nghiệm thu xe trước khi giao, xe được rửa sạch sẽ hơn trước khi vào sửa chữa. Bàn giao phụ tùng thay thế cho khách hàng.
7. Đặt phụ tùng cho khách hàng (khi đã nhận 50% tiền cọc).Theo dõi hàng BO, các chiến dịch khi xe vào.
8. Nỗ lực giải quyết khiếu nại của khách hàng trong thời gian ngắn nhất gia tăng sự hài lòng cho khách hàng.
9. Cập nhật thông tin khách hàng chính xác và lưu tất cả các thông tin theo ngày.
10. Thực hiện hệ thống theo dõi sau sửa chữa & nhắc khách hàng đến bảo dưỡng.
11. Thực hiện các báo cáo theo đúng yêu cầu hằng ngày đầy đủ, chính xác.