Tập đoàn Hoa Sao cần tuyển Nhân viên chăm sóc khách hàng đa kênh qua điện...

Hồ sơ bao gồm

Yêu cầu hồ sơ:

- Đơn xin việc viết tay trên giấy A4.
- Sơ yếu lý lịch (bản gốc có dán ảnh và đóng dấu giáp lai)
- Giấy khám sức khỏe (đóng dấu tròn và còn hạn trong 3 tháng)
- Giấy khai sinh công chứng (bản sao).
- CMND photo công chứng.
- Sổ hộ khẩu photo công chứng.
- Bằng cấp photo công chứng.
- 3 ảnh 3x4 (để vào phong bì ghi họ tên và ngày tháng năm sinh vào sau ảnh).

Thông tin liên hệ:

- Nộp hồ sơ trực tiếp tại số: 11 đường Đống Đa, P.2, Q.Tân Bình, TP.HCM
- Nộp hồ sơ online qua email: tuyendunghcm2@hoasao.vn
- Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ Hotline: 09630 704 260 - 0938 828 755 (trong giờ hành chính)

Yêu cầu khác

- Nam/Nữ, tuổi từ 19-30.
- Yêu cầu học vấn: Trung cấp ( không phân biệt nghành nghề).
- Khả năng sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Giọng nói dễ nghe, kiểm soát được các từ địa phương.
- Giao tiếp hòa nhã, thân thiện, ngôn từ chuyên nghiệp.
- Biết lắng nghe và thấu hiểu cảm xúc qua giọng nói, qua điện thoại.
- Yêu thích công việc giao tiếp qua điện thoại.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập từ 3 đến 4 triệu/ tháng
- Được đào tạo các kỹ năng mềm: Giao tiếp, thuyết trình, chăm sóc khách hàng, làm việc nhóm...
- Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ theo yêu cầu của công việc.
- Tham gia các hoạt động văn hóa, tinh thần, chế độ phúc lợi ưu đãi của Công ty.
- Được hưởng các chế độ theo quy định của pháp luật (Khi ký hợp đồng chính thức).

Mô tả công việc

- Khảo sát thông tin khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của cty.
- Happy Call: Gọi điện thoại chúc mừng khách hàng đã trúng giải trong cái chương trình khuyến mãy của cty.
- Chăm sóc khách hàng, hổ trợ lắp đặt 3G và cáp quang.
- Tư vấn giải đáp thắc mắc của khách hàng và hổ trợ xử lý sự cố, khiếu nại liên quan đến dịch vụ cung cấp.
- Hướng dẫn khách hàng cách thức sự dụng thiết bị phần cứng. Các nhận biết modem đang sử dụng và các thông số kỹ thuật của máy.
- Hướng dẫn các thao tác cài đặt bằng tin nhắn hoặc các chức năng liên quan đến phím bấm.


* Thời gian làm việc: Luân phiên 3 ca:

- Ca 1: Từ 07h00 - 14h30
- Ca 2: Từ 14h30 - 22h00
- Ca 3: Từ 22h00 - 07h00 (tối đa 3 đêm/tháng)

* Địa điểm làm việc: Q.Tân Bình

Giới thiệu

Hoa S a000 ao tự hào là Tập đoàn hàng đầu Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ Chăm sóc khách hàng (Call center/ Contact center) với quy mô gần 3000 nhân viên làm việc tại nhiều tỉnh thành lớn trong cả nước như: Hà Nội, Hải Phòng, Vĩnh Phúc, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh.

Trong suốt 8 năm qua, Hoa Sao tự hào mang đến cho hàng nghìn nhân sự môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, giàu tính nhân văn với nhiều hoạt động văn hóa, chính sách phát triển con người và các cơ hội thăng tiến luôn được đầu tư, chú trọng.
Trở thành thành viên của Hoa Sao đồng nghĩa với việc bạn đã được gia nhập vào đội ngũ nhân sự được đào tạo bài bản, uy tín, có cơ hội đại diện, làm việc cùng các thương hiệu danh tiếng và uy tín trong lĩnh vực viễn thông, truyền hình, ngân hàng, bảo hiểm… trên thế giới và tại Việt Nam.

Để đáp ứng nhu cầu cung ứng dịch vụ và mở rộng quy mô hoạt động, Hoa Sao đang có nhu cầu tuyển dụng nhân sự cho nhiều vị trí làm việc tại các chi nhánh và trung tâm Chăm sóc khách hàng trong Tập đoàn. Hãy đến với chúng tôi để gây dựng và phát triển sự nghiệp của bạn với nhiều cơ hội rộng mở phía trước.

Website: www.hoasao.vn
http://www.vietcareer.com.vn/


Các dịch vụ cung cấp:
+ Dịch vụ Thuê ngoài Call center và BPO
+ Dịch vụ Quản lí và đào tạo nhân sự Call center
+ Dịch vụ Telemarketing và bán hàng qua điện thoại (Telesales)
+ Dịch vụ Khảo sát, nghiên cứu thị trường
+ Dịch vụ Tư vấn xây dựng Call center

Thu gọn